在党的群众路线教育实践活动中，天津以解决群众反映强烈的突出问题为切入点，健全基层为民服务体系，改进服务载体和服务方式，勇于向陈规陋习宣战，使服务新模式、党内新风尚成为新景象。

　　天津市河北区王串场街针对社区干部“坐桩服务”的问题，实行全员“走动办公”，“一人一个责任区”，责任人做到“提人知户、提户知情”。

　　8月18日，市委书记孙春兰到河北区王串场街水明里社区调研时，强调要切实解决社区、基层站存在的机关化问题，创新服务群众方式，推行项目化管理、敞开式办公和划片走动办公，完善社区网格化、数字化管理。

　　天津市第二批教育实践活动开展后，先后下达过7个任务书。近日，又就深化专项整治列出21项任务，明确责任单位、责任人和完成时限。

　　从整治“三难”“三乱”到整治“三超两乱”、“三公”经费开支过大；从整治“车轮上的铺张”到整治“舌尖上的浪费”；从整治会所中的歪风到整治培训中心的腐败；从整治新建滥建楼堂馆所到整治奢华建筑；从整治侵犯群众利益、落实惠民政策缩水走样到整治“裸官”、“懒政”、收受“红包”……战场持续扩大，堡垒持续攻克。

　　从天津市委常委听取区县负责人对照检查，到市领导同志亲自参加区县和乡镇（街道）专题民主生活会，并多次到基层联系点调查研究、督促整改；从市级48个部门与各区县上下联动抓整改，到市纪委检查组、各督导组、纠风志愿者轮番开展明察暗访……压力持续传导，发条持续拧紧。

　　从解决群众吃水、用电、住房、行路、看病、购物、上学等一批老大难问题，到开展软弱涣散基层党组织整顿、强化基层服务体系建设、解决联系服务群众“最后一公里”问题……基层基础持续强化，群众持续受益。

　　群众的期盼就是整改方向。7月23日，市委书记孙春兰在参加指导蓟县下营镇领导班子专题民主生活会时，专门把解决小学生午饭难问题摆到桌面上。

　　新学期开学前夕，记者来到蓟县下营镇镇东中心小学，蓟县下营镇镇东中心小学一派繁忙，宽敞明亮的300平方米的学生食堂已经落成，施工人员正在往食堂里搬运桌椅。校长张永全兴奋地向记者介绍说，现在学校建立了食堂，大到使用面积、功能结构，小到售饭窗口、洗手水龙头的设置，都有严格的标准，而且卫生标准和食品安全都有严格要求。今年开学后，学校的孩子们能吃上干净卫生的热乎饭了！

　　不仅仅是学生就餐、校车安全管理，像整治村庄环境、提升社区服务管理功能等问题也都被一一列入整改重点，各区县、各部门积极开展专项治理，实打实为群众解决问题。

　　群众的诉求就是整改的重点。按照天津市2014年信访积案化解专项行动工作方案，梳理出的524件重点信访积案，到目前已经办结433件。在公共服务提升专项行动中，新建大型医疗机构15个，计划新建改造老年日间照料服务中心80个；新建、改扩建幼儿园86所；新开辟公交线路40条，开通定制公交线路19条。在居住环境改善专项行动中，完成危陋房屋改造1362户、8.9万平方米，占全年计划的44.5%；加快中心城区560个小区、2600万平方米成片旧楼区改造，总体完工率达55%。推进150个美丽村庄、2000个清洁村庄建设行动，实现村内道路硬化400公里，建设健身广场7.5万平方米……

　　教育实践活动中，天津市着手制定实施了《中共天津市委关于加强党的作风建设的规定》等45项配套制度，各区县新出台有关作风建设的制度800多条，用制度形式巩固扩大活动成果，持续扎紧制度“笼子”。