郑州地税狠抓基层干部作风
- 发布时间:2014-09-02 02:29:33 来源:河南日报 责任编辑:罗伯特
8月29日,郑州市地税局召开基层干部作风专项整顿活动动员大会,拉开了全市地税系统基层干部作风专项整顿活动序幕。旨在通过此次作风专项整顿活动,着力解决基层干部作风方面存在的突出问题,进一步提升基层干部履职尽责、廉洁自律的能力,进一步优化地税工作作风,提高地税服务效能,提升郑州地税形象。
据了解,此次专项整顿活动自2014年9月1日至2015年2月28日,为期半年。整顿重点放在了根治为纳税人服务中的“冷、硬、横、推”;向纳税人“吃、拿、卡、要、报”;工作作风中的“庸、懒、散、奢”;地税人员涉税失职渎职行为和地税人员从事或者参与经商办企业五个突出问题上。
为确保专项整治活动效果,该局出台了23项广大纳税人和社会各界群众看得见、可操作的活动措施,既方便自身遵照执行,也便于各界群众监督。
活动期间,该局以提高纳税服务水平为落脚点,重点从以下几个方面为纳税人办好事、办实事:一是开展“落实九项要求、做好十件实事”承诺践诺活动。十件实事:1.实行“问诊式服务、一窗式办税”服务模式;2.实行“午间不间断”服务;3.实行首问负责制;4.提速咨询答复;5.提速发票领购;6.实施涉税档案电子化管理;7.拓展新型申报方法;8.推行区域通办、同城通办;9.办好纳税人学校;10.免费提供《办税服务指南》。社会各界将通过新闻媒体、外部网站、办税服务大厅等平台了解承诺内容,监督承诺效果,参加纳税人问卷调查等活动,推动该局基层干部作风全面提升。二是开展纳税人问卷调查。该局官方网站将发布《纳税人调查问卷》,面向社会公开征询意见建议,听取民意、体察民情,找准问题、制定措施,改进作风、优化服务,全面提升服务质效。三是组织开展“不作为、慢作为、乱作为”专项问题查处行动。一方面,畅通信访举报渠道,认真执行信访举报工作制度,及时受理信访举报;另一方面,从严从快查处“不作为、慢作为、乱作为”等问题线索。四是公开行政执法权力清单。以规范权力运行和提升纳税服务质量为出发点,对权限范围内的涉税审批项目、涉税审批流程进行简化和优化,对自行增加设定的审批事项进行清理。在此基础上,认真梳理权力清单,依法公开办理流程图,通过“晒”职能、“晒”权力、“晒”程序,加大对权力的监督和制约,确保权力公开透明规范运行。(胡晓统杜志刚)
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