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跨界联盟创造1+1>2

  • 发布时间:2014-09-01 05:29:48  来源:石家庄日报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  省会商界呼唤精准营销 跨界联盟渐成趋势

  跨界联盟创造1+1>2

  ■本报记者 焦莉莉

  8月26日,爱国者集团与河北国大36524签订战略合作协议,国大36524加入“爱国者诚信商圈”联盟,其会员在店内消费后,可以获得一定的爱国者积分,用此积分可兑换全国各地大量的酒店客房、美容、旅游等各种服务。

  一个是国内的电子产品名牌,一个是省会零售业内的便利店品牌,两个看似不搭边的品牌联手形成跨界联盟。

  跨界联盟日渐风行

  跨界联盟,又称为异业联盟,是指不同行业、不同档次的商业主体在越来越激烈的市场竞争中,通过联盟的方式组成利益共同体,以形成规模效应及商业信息网络。

  实际上,跨界联盟并不是新奇事物,早在五六年前就开始兴起。现在放眼省会各行业,异业联盟的身影可谓无处不在。联盟主体间倚靠差异性、非竞争性、互补性等优势,已渗透到市民生活的方方面面,改变着市民的生活习惯和消费方式。

  受跨界联盟带来的人气和效益的影响,省会越来越多的商家开始寻找不同行业的合作伙伴。即将过去的这个夏天,商界到处充斥着跨界联盟的促销广告:

  石家庄同城货的与润德市场建立跨界联盟,商户只需拨打“967769”,同城货的随叫随到。

  石家庄联通采取“微信推广+粉丝互动+促销+跨界联盟”的整合方式,与搬家、保洁、房产、家电维修等180多个商家合作,对客户进行促销和定向服务。

  一些商家店庆期间,刷某银行信用卡享受双倍积分;或是购买指定商品可获得某影城观影票两张……

  随着各行业对跨界联盟的接受度越来越高,其发展速度越来越快、合作规模越来越大。目前,在省会商业领域中,涉及银行、商场、酒店、KTV、影院、专卖店等的跨界联盟越来越多,参与的商户少则三四家,多则十几家,风靡程度可见一斑。

  跨界联盟突破的不仅是行业间的界限,地域之间的隔离也荡然无存。国大36524刚刚加入的这个“爱国者诚信商圈”,就囊括了全国100个行业诚信企业,300个服务商,产品包括旅游度假、休闲美食、文化娱乐等各方面。

  市场呼唤精准营销

  根据爱国者与国大36524达成的协议,双方将对接信息系统,国大36524便利店支付一定费用向“爱国者诚信商圈”购买积分,并通过门店系统把积分送到消费者手中,消费者可以用积分在诚信商圈内兑换各种增值服务。兑换区有美容、培训、餐饮、养生、健身等提供各种各样服务的商家,不同的商家提供不同的积分兑换服务。

  无疑,两者的携手合作是互惠共赢,即通过爱国者积分回馈了国大36424的消费者,进一步延长了消费链条,同时又为诚信商圈内其他品牌做了广告。

  “国大36524便利店仅在省会每天就有20万以上的来客,其中又以年轻人居多,他们喜欢尝试新鲜的事物,更易推广积分换购的形式。”诚信商圈业务部经理赵亮说,国大36524经营了十多年时间,形成了较好的品牌效应,可以吸引石家庄更多的商家加入诚信商圈,有利于助推商圈的整合和推广。

  而这次合作,对在京津冀拥有1200家门店的国大36524来说,是打造“京津冀城乡一体化电子商务综合服务平台”的又一次新尝试。“人们印象中传统的小门店已经越来越难以生存,自2009年我们就开始在店铺整合公共事业性缴费服务,如推出缴费功能、拉卡拉金融服务等来增强店铺的功能。现在联合电商企业运用‘O2O’的模式推出各种差异化增值服务,也是为了增强门店市场竞争力。”国大36524副总经理贾军波说,近期国大36524全面引入支付宝支付功能和京东“急用钱”服务,都是跨界开展的联盟合作。

  河北师范大学营销学博士赵军认为,跨界联盟已经渐成趋势,商家的出发点都是想借助第三方资源提升自己服务,谋求1+1大于2的精准营销效果。

  如何选择合作伙伴

  对于跨界联盟进行的营销行为,消费者最关注的就是花最少的钱获得最大的优惠和最好的服务。

  黄女士是我市一家外企的职员,业余时间经常逛商场、看电影、做美发,一个月下来消费数额较高。她对异业联盟并不熟悉,但说起商家推出的优惠活动如数家珍:哪个商场的信用卡积分高,去哪家电影院看电影刷信用卡可享双倍积分,银行积分可以兑换哪家商户的礼品等。

  国大36524总经理于树中对此表示,跨界联盟的商家在为消费者提供服务的同时,也会在心理暗示方面给消费者积极的影响,久而久之,就可以影响消费者的消费习惯和生活方式。

  对于诚信商圈带来的效果,不仅是降低营销成本,为消费者带来更多实惠。于树中更期待的是,建立消费忠诚度,使诚信商圈内成员单位形成良性的成长循环。

  而在省会商界组成的跨界联盟中,不乏成功案例,但不成功的也不少。受访的部分企业家认为,一个成功的跨界联盟案例,首先一定是双方基于战略层面的沟通和合作,是在深入研究消费需求的前提下,围绕消费者核心需求互相让利的结果。

  “现在很多商家参加跨界联盟还只是进行简单的、短暂的、浅层次的促销,这是远远不够的。”赵军提醒商家,在选择合作伙伴时也一定要注意。跨界联盟要深入合作企业之间的战略规划、营销策略、市场调查、产品研发、内部管理、企业文化等各个层面,跨界联盟的合作方就像从恋爱走向婚姻的两个人,双方甚至多方利用优势资源实现互补,为企业带来1+1大于2的推广效应,实现互惠共赢,才能成为拉动市场增长的好模式。

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