民生银行手机银行创新业务 网点排号服务持续领先同业
- 发布时间:2014-08-26 15:33:53 来源:南宁晚报 责任编辑:罗伯特
本报讯(记者 乔馨 通讯员 潘颖)为了解决营业网点排队现象、节省客户时间,民生银行率先推出手机银行网点排号功能后,又持续创新和丰富网点排号功能,在原有网点查询、网点排号的基础上,又新增预约取款和银联ATM查询类服务。
网点排号,是指客户可在线申请当天网点办业务排号,或预约7日内网点营业期间的排号,并实时了解并根据网点排队情况,掐着时点前往,可有效避免排队,节省时间和精力。如果客户要到预约网点取款,以前需要打电话进行预约,民生手机银行预约取款推出后,客户可在线预约2万元以上无上限取现服务,以预约第二天为起始日的7日内,客户均可在银行配款日规定时间前往预约提现网点,无需出示银行卡、无需排队,快速办理现金提取业务。此外,银联ATM境内外网点信息查询服务,方便客户随时了解附近或指定区域的境内外银联ATM信息,快速解决取现需求。
从手机银行这一系列的创新优化反映了民生银行以“客户为中心”的服务理念和精益求精、追求卓越的进取精神。有了这种理念和精神的引领,民生手机银行一定会越来越好、路越走越宽广。
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