消费信用好话费也能透支了
- 发布时间：2014-08-26 07:40:29 来源：今日早报 责任编辑：罗伯特
消费信用好
话费也能透支了
浙江移动向星级客户推出信用服务
□本报记者 祝瑶
早报讯 “为方便您在欠费且不方便交费的情况下不中断通信，中国移动向您提供欠费透支额度300元、透支期限无限天的服务，24小时生效。”
近日，多年的移动老客户赵小姐在手机上收到一条来自中国移动的短消息。赵小姐致电浙江移动10086确认后才得知，由于自己的在网年限长、消费纪录良好，从而获得了星级客户专属的信用服务。
“有时候出去旅游或者出差的时候，不一定有时间及时充入话费，所以经常会担心万一停机了会耽误事情。”赵小姐表示，“有这项服务太好了，解决了我的后顾之忧。”
与赵小姐一样，对不少商务人士来说，即便欠费停机时间不长，但极有可能耽误事。据悉，近日，浙江移动将向消费纪录良好、在网时间长的客户推出星级服务，话费可透支的“信用服务”正是星级服务计划之一。
据了解，浙江移动目前推出的信用服务将根据个人客户不同星级，提供不同的透支额度和时间：五星钻、金、银客户分别可享受500元、300元、100元的欠费信用额度，信用期限不限；二至四星客户信用额度分别为5元、10元、20元，信用期限为3天。信用额度和信用期限两者叠加，先到先停。客户可自由开通或取消信用透支服务。
浙江移动工作人员表示，为了体现对移动客户尤其优质老客户的差异化服务，公司将陆续推出一系列星级服务计划，近日已经顺利完成全省所有个人客户星级评定工作，主要面向在网满6个月、状态正常的个人客户（不含欠费预销号、欠费销号、主动销号的情况），所有在网客户根据过去一年的月消费及在网时间情况被分为一星至五星不同的等级。
接下来，浙江移动还将根据客户信用评级陆续加强积分倍享、生日关怀、电话经理服务、窗口服务、号卡服务、合约优惠、终端服务、国际漫游等一系列回馈服务。
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