京东副总裁侯艳平表示，电商是一个复杂的长链条，不是说找一个“神级”的入口，就可以搞定所有事情

　　■本报记者 贺 骏

　　线下综合商城在早早退出3C品类的竞争之后，其固守的服饰品类又将迎来一轮新的冲击，而这一轮冲击来自移动端。

　　“在京东商城先后登陆微信和手机QQ一级入口后，我们发现，用户购买习惯与PC端不太一样。在PC上，京东的服饰不像3C那么强势，但在微信和手机QQ上，大服饰品类如饰品和鞋等卖的非常好。”京东副总裁侯艳平接受《证券日报》记者采访时表示。

　　京东刚刚发布的二季度财报显示，在交易总额为同比增长107%达630亿元的情况下，其3C品类的销售占比持续下降。“未来，随着微信、QQ对京东服饰类销售的大幅拉动，京东3C品类的销售额占比还会继续下降。”侯艳平表示。

　　有不愿具名的分析人士指出：“服饰是线下商城最重要的销售品类，目前线下商城日渐萧条，与天猫淘宝的冲击密不可分。未来，如果京东在移动端继续分流走大量的服饰类用户，线下商城的日子将更加难过。”

　　移动端适合特卖闪购模式

　　由于手机屏幕的特点，用户在手机端更乐于购买单价较低的服饰、化妆品等，而非单价较高的3C产品。在业界人士看来，借助移动端的特点，京东有望快速扩大服饰品类的占有率，除了对线下零售企业造成冲击之外，也将对线上以特卖模式为主的电商（如唯品会、聚美优品等）构成不小的冲击。

　　“以前接入微信的易迅是以3C为主，但是现在接入京东后，我们统计后发现，用户最爱看的大多为服饰类商品，甚至包括佛珠之类的小众商品。用户在微信上浏览最多的是品牌特卖，买的最多的也是品牌特卖，品牌特卖已占微信销售额的一半。”侯艳平透露。

　　对此，上述分析人士指出：“京东商城、当当网等综合电商在PC端开设的特卖、闪购频道，对唯品会等并没有构成较大的冲击。但是在移动端，由于女性消费者比例较高，因此，对从事特卖模式的垂直电商，其冲击将会远远大于PC端。”

　　在唯品会刚刚召开的财报说明会上，公司CFO杨东皓也表示，随着移动端在销售收入贡献中扮演着越来越重要的角色，唯品会将进一步加大对移动端的投入。

　　微信QQ平台不是万能的

　　京东二季度财报数据显示，其移动端订单数已占总订单数量的24%，而在未开通微信入口之前，该数据是18%。8月8日，京东进一步登陆了QQ一级入口，但是鉴于当初易迅的例子，有观点认为，在三季报的数据中，微信与QQ对京东移动端销售的拉动作用不会太明显。

　　对此，侯艳平表示：“在我心目中，微信入口的效果是绝对达到预期的。微信今年太火，大家已经把微信说成无所不能。我们老同事会觉得压力太大了。外面人觉得有了微信，你们什么都能做到，但是实际上不是这样的，微信上购物是一个全新领域，从无到有。手机QQ那么多年了，同样也是。之前用户购买的是一些虚拟道具，现在要让他们购买实物，这都是全新的东西，都是需要去培养的。不能说，有了微信与QQ，一个伟大的平台就诞生了，这么容易的话，电商就不用那么愁了。其实电商是一个复杂的长链条，并不是说找一个‘神级’的入口，什么事就都搞定了。”

　　在此前召开的财报说明会上，京东CEO沈皓瑜表示，“京东在移动端的转化率目前不如PC端。因为用户往移动端迁移的趋势是不可逆转的，我们现在做的这些事其实是为未来做准备的”。