上周末，从外地来沈阳的游客郭先生和女朋友在沈阳一家大型商场购物后，被告知可以去珠宝柜台免费抽奖。没想到，郭女士的女朋友一下子“抽中”了一等奖，奖品是一块玉髓宝石。销售人员表示，这块玉髓宝石价值3980元，现场可以加工成吊坠，收取手工费198元。

　　其实，这只是普通的玉髓，路边摊上花个二三十元就能买到。

　　昨天，郭先生向沈阳晚报、沈阳网记者投诉了此事，记者进行了相关调查，发现免费抽奖的奖品确实没有手工费贵。

　　投诉：

　　购物后免费抽中一等奖

　　郭先生介绍说，他们是从外地来沈阳旅游的，被当地导游领到了这家商场，说是沈阳的知名商场，价格童叟无欺，他和女朋友就选购了一些商品。郭先生在收银台交完款后，收银员告诉他，购物达到了一定额度，可以凭借收银小票，去一个珠宝柜台免费抽奖。

　　郭先生和女朋友找到了这家位于商场角落的柜台，柜台上放着很多刮过的奖券，郭先生捡了几张看看，基本都是“纪念奖”，郭先生觉得没意思，但女朋友非要试试手气，结果，她的女朋友一下子抽中了“一等奖”，服务员也直说他们的运气好，说是半个月以来中出的第一个一等奖，随即拿出奖品，说是一块玉髓宝石，上面的价签显示是3980元。拿着这颗蓝玉髓，他们一时都不知道该怎么办。服务员主动提出，可以现场加工成吊坠，链子随便选，有纯金的、彩金的、纯银的，都是按照克数收费，此外还有198元的手工费。

　　对比：

　　4000元宝石夜市卖50元

　　当天晚上，郭先生他们还跟着旅行社逛了夜市。郭先生的女朋友在夜市路边摊发现，和她中奖的玉髓宝石差不多的吊坠只卖80元，她讲价到50元，就买了一条。

　　晚上入住酒店之后，她请朋友们一起来进行鉴别，大家都觉得区别不大。郭先生拿出商家提供的鉴定证书，发现上面只写着是玉髓，还有重量、形状、颜色等，并没有显示是天然的还是人工的，也没有参考价值。第二天，郭先生拿着这块玉髓宝石去了几家典当行，典当行的伙计一致认为，这就是块普通玉髓，成本也就二三十元钱。

　　郭先生找到这家珠宝柜台，服务员表示，无论成本多少钱，他们是免费抽奖抽中的，并没有花一分钱，至于198元的手工费，那也是他们自愿交付的，所以不给退货，更别谈赔偿。

　　暗访：

　　一上午中出十几个大奖

　　记者接到投诉后，来到这家珠宝柜台进行了暗访，结果在一上午的时间里，基本来抽奖的顾客都中了大奖，总共能有十几个，其中绝大部分还都是“一等奖”。而纪念奖奖品是一颗人工养殖珍珠，批发价是0.8元左右。

　　记者注意到，这个柜台总共有一模一样的两个抽奖箱，服务员指挥着顾客从哪个抽奖箱里往外抽，实际一个箱里装着“一等奖”，一个箱里装着“纪念奖”。

　　知情者称，他们设“纪念奖”的目的是想让“戏”演得更逼真。

　　辽宁明格律师事务所范志斌律师解释说，买卖都应该遵循双方自愿的原则，但是商家明显用抽奖欺骗消费者，然后再误导其付费加工，因此涉嫌采取不正当手段欺骗、误导消费者购物，损害消费者合法权益，消费者可以通过法律渠道索赔。

　　沈阳晚报、沈阳网记者 谷丽红