海航携手艾玛迪斯强化个性化在线购票体验
- 发布时间：2014-08-20 16:38:15 来源：中国民航报 责任编辑：罗伯特
本报讯 记者李芳芳报道：8月14日，海南航空宣布，将继续沿用由艾玛迪斯提供的下一代电子商务（e-Commerce）解决方案，以为旅客提供更好的在线查询与购票体验。
通过艾玛迪斯的技术，来自世界各地的旅客都能够使用当地的语言和货币，预订海航旗下的机票及旅游产品。早在2008年，艾玛迪斯就携手海南航空，帮助其推进国际化发展战略，从而使世界各地的旅客能够使用超过30种语言，高效、便捷地预订海南航空的机票。
同时，海航还将通过艾玛迪斯改善旅客在线购票体验。未来，海航旅客能够自由选择使用“航空里程兑换”或“里程加现金”等方式购票，帮助海航培养忠诚的常顾客。
此外，为提供个性化服务，海航还通过艾玛迪斯提供的系统，根据旅客的访问环境，进行实时分析和评估，以便海航网站以个性化的方式呈现在旅客面前，为旅客提供定制化产品推荐和更丰富的出行选择。
