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中信银行城市广场旗舰支行试营业

  • 发布时间:2014-08-20 14:34:08  来源:深圳特区报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  8月18日,中信银行深圳城市广场旗舰支行投入试营业。深圳分行陈许英行长与班子成员、以及分行部分部门负责人一同参加了揭牌仪式。

  中信银行深圳城市广场旗舰支行充分利用了零售企业的思路,以客户为本,秉承新理念、新技术、新流程的总体思路,对营业厅按“模板化”的理念做了功能分区。个人业务、出国金融服务、理财业务都按不同的业务需求分开,大大减少了客户办理业务排队的时间,同时也有效提升了银行客户体验度。在资料填写区配备的两台平板触摸式电脑,可读取客户的身份证资料,实现智能填单,大大降低了客户填单的繁杂度。而通过电脑填单,在客户进门的那一刻,即可让前中后台迅速了解到客户需求,搭配适合客户的产品和方案。

  此外,旗舰支行通过时尚和舒适的设计,让客户打破银行传统的认知。在这里不仅可以办理业务,还可以在云舒馆取书阅读,在休息区享受咖啡,在专业理财服务的陪伴下,轻松舒适地完成理财规划,实现财富升值。 (张 玮)

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