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海口美兰机场聘请首批服务质量社会监督员

  • 发布时间:2014-08-19 09:33:03  来源:中国民航报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  本报讯 通讯员冯丽文报道:8月14日,海口美兰机场服务质量社会监督员聘任仪式在机场举行。包括大学学者、旅游业者、服务质量专家等在内的18名代表被聘为首批服务质量社会监督员。

  美兰机场聘请服务质量社会监督员,是为了建立更加完善的服务质量社会监督体系,拓宽顾客意见的收集渠道,从旅客视角发现机场服务短板,并加以改正。

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