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淮安区工商局扎实开展文明窗口创建活动

  • 发布时间:2014-08-15 07:34:41  来源:新华日报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  淮安区工商局结合文明城市创建工作,全面加强工商登记窗口建设,努力把窗口打造成“文明窗口、亲民窗口”,确保将群众路线落实到具体行动中。

  在硬件建设方面,该局在窗口设置了智能触摸屏,开通了公司设立网上登记系统,提升信息化水平。在队伍建设方面,该局抽调了一批业务能力强的年轻同志充实到窗口,并开展业务知识和文明服务知识培训,提升队伍精气神。在制度建设方面,该局针对窗口服务制定了“依法行政零违法、廉洁办事零违纪、规范执法零瑕疵、首问负责零推诿、服务时间零间隙、群众评议零投诉”工作目标,并全力推行限时服务、上门服务、跟踪服务、延时服务、预约服务五项服务制度。今年以来,该局登记窗口共收到企业感谢信12封,先后3人次被区行政服务中心评为先进个人。

  高庆伦 郑 珊

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