淮安区工商局扎实开展文明窗口创建活动
- 发布时间：2014-08-15 07:34:41 来源：新华日报 责任编辑：罗伯特
淮安区工商局结合文明城市创建工作，全面加强工商登记窗口建设，努力把窗口打造成“文明窗口、亲民窗口”，确保将群众路线落实到具体行动中。
在硬件建设方面，该局在窗口设置了智能触摸屏，开通了公司设立网上登记系统，提升信息化水平。在队伍建设方面，该局抽调了一批业务能力强的年轻同志充实到窗口，并开展业务知识和文明服务知识培训，提升队伍精气神。在制度建设方面，该局针对窗口服务制定了“依法行政零违法、廉洁办事零违纪、规范执法零瑕疵、首问负责零推诿、服务时间零间隙、群众评议零投诉”工作目标，并全力推行限时服务、上门服务、跟踪服务、延时服务、预约服务五项服务制度。今年以来，该局登记窗口共收到企业感谢信12封，先后3人次被区行政服务中心评为先进个人。
高庆伦 郑 珊
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