人老了谁来照顾？杭城8月一“嫂”难求，今后准妈妈们到哪里找月嫂？家里钟点工打扫卫生马虎，你怎么找到称心的阿姨？众多的生活难题，在当下成为很多家庭关心的事。

　　近日，由三替集团、浙江省家政行业协会等主办，杭州师范大学三替家政学院和浙江智慧家政学院承办的“第一届两岸家政人才培养研讨会”上，浙江和台湾的家政行业专家和学者一起交流起家政人才培养经，并探讨着两岸家政业的合作，为杭城的“保姆荒”支招。

　　照顾宝宝有证照才能上岗

　　台湾人习惯去月子中心坐产

　　在我们杭州，大家对家政人员习惯称“阿姨”或者“保姆”，但在台湾，他们似乎有着更明确的分工。

　　“我们没有家政这一说法，很早我们就称它为家事服务。”台湾明新科技大学服务事业学院院长李得盛表示。根据公司规模的不同，分为家事服务公司、人力派遣公司和工作坊，向有需求的家庭提供清洁打扫等各类的服务。

　　找保姆难，很多妈妈们都有这样的抱怨。那台湾是怎么来解决这个问题的呢？有一位业内人士告诉钱江晚报记者，和大陆不同，在台湾，很多家庭都是把孩子放到保姆家照看。上班前把孩子送去，下班后再接回来。这样的工作状态，对于保姆来说，既工作又兼顾了自己家庭，收入也不比其他行业差，因此家政业不只是“婆婆妈妈的专利”，据说一些年轻女性也愿意接受专业训练从事这个行业。

　　“这类照顾小孩的保姆，如在台北的保姆，一般白天工作，她的月收入大概在2~3万元新台币。当然从业者都是有相关证照的。”明新科技大学的杨秋兰主任说，另外对于一些接送小朋友上下学的工种，则被称为“安亲班”，她们的月收入大概几千元，这一块也是颇有市场需求的。

　　针对杭州“保姆荒”现象，台湾专家建议，实行职业化管理，让保姆工作状态实现标准化、规范化、制度化，从业者具备一定素质，有社会地位，“保姆荒”问题将得到解决。

　　“现在月嫂抢手，听说8月份都订不到月嫂了。”自从近期钱江晚报报道了月嫂的紧俏行情后，准妈妈丁女士就有点忧虑了，她最后决定去乡下老家寻个阿姨，到时来帮忙。

　　杭城近年都会面临月嫂难请的局面，台湾准妈妈是怎么做的？“我们那里都是去‘坐月子中心’的。”杨秋兰告诉钱江晚报记者，基本台湾的产妇90%是到“坐月子中心”的，费用上一般是10~20万元新台币，“当然像小S去的是属于比较高档的月子中心，价格要再贵点。”因此在台湾，似乎就没有“月嫂”这个行业了，准妈妈们也早就习惯了这种方式，会提前和家人去挑选一个自己满意的“坐月子中心”。

　　两地学员将交流实习

　　三替试建家政业“黄埔军校”

　　此前，钱江晚报记者也曾对杭州家政服务市场做过调查，家政服务产业存在从业素质低、培训机构良莠不齐、人员流动性大等问题，产业发展受到一定限制。“有些地方一个店面一条板凳就能介绍保姆的‘板凳企业’很多。”业内人士吐槽。

　　归根结底，家政行业亟需规范化、职业化，浙江的家政行业也迫切需要将“游击队”转变为“正规军”。

　　“上次去台湾考察后，就非常想和台湾家政教育方面的专家做个更深入的探讨。”三替集团董事长陶晓莺告诉钱江晚报记者，台湾家政业发展领先于大陆，但大陆家政市场广阔，发展后劲更大。“如果大家加强交流合作，会取得双赢的效果。”她透露，三替集团已经和台湾有关院校达成了两岸学生交流培训实习的合作意向。

　　去年12月，由三替集团与杭州师范大学合作共建的杭州师范大学三替家政学院成立，这是全国目前唯一的家政行业专属学院。“想打造成中国家政业的黄埔军校。”陶晓莺有着这样的“野心”，为社会输送更多、更适用的高技能现代家政服务业人才。此次来杭的台湾学者和专家也对三替学院的人才培养提出了很多建设性意见。

　　当越来越多保姆发现通过不断培训和考证，收入会水涨船高，自身价值得到更大体现，他们参加培训的积极性会更高，从而带动整个行业规范发展。