市消协连发七问质疑淘宝网卖烟
- 发布时间：2014-08-08 11:35:53 来源：滨海时报 责任编辑：罗伯特
时报讯（记者 王梓）烟草，作为特殊商品，国家对其销售渠道、宣传渠道等有诸多限制。早在2007年，国家就明确禁止通过网络销售烟草。但时至今日，在淘宝网仍能搜索到售烟信息并能完成购买。昨日。市消协召开新闻发布会，对淘宝网连续发出“七问”，质疑其无视国家相关法律法规和社会责任，在网络平台上销售香烟。
记者了解到，国家自2007年起就明确禁止通过网络销售烟草，淘宝网的行为明显违反了国家相关规定。“对于淘宝公然售卖违禁品香烟的行为，我们感到很费解。”市消协秘书长张正指出，调查中发现，淘宝网一些店铺内标注售烟的咨询联系方式，通过QQ等方式联系售烟。这种售烟的图片链接很容易辨识，而淘宝网作为信息平台的提供者对此类公然违禁的信息是没有能力净化，还是出于利益考虑视而不见？
针对这一现象，市消协对淘宝网提出了“七问”质疑：一问：“淘宝”对网络禁止售烟的规定是不知还是无视？二问：“淘宝”对入网店铺是否严格审查？三问：“淘宝”对入网店铺是否有效检查监控？四问：“淘宝”对利用其平台发布售烟信息是不能管还是不愿管？五问：“淘宝”是如何配合“红盾网剑专项活动”的？六问：网络售烟危害青少年，“淘宝”社会责任何在？七问：“淘宝”的免责声明为何霸气十足？
张正指出，新消法规定，对损害消费者合法权益的行为，消费者协会要通过大众传播媒介予以揭露、批评。通过公开质疑，可以最便捷有效地督促淘宝网正视自身存在的问题。认真进行自我检查，履行其应尽的社会责任。此外，消协通过公开质疑的方式，也意在提醒包括淘宝网在内的其它电商平台依法经营、规范经营。
随后，记者联系到了淘宝客服人员，客服表示淘宝网严禁售卖香烟，一经核实，淘宝将给予商家相关处罚。针对此次消协部门对淘宝网的“七问”，客服表示淘宝网将进一步加强监管，杜绝此类现象再次发生。
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