省旅游局发警示:涉水游注意安全
- 发布时间：2014-08-08 02:33:49 来源：郑州日报 责任编辑：罗伯特
省旅游局发警示:
涉水游注意安全
本报讯（记者 成燕）随着立秋天气转凉，不少市民热衷利用暑假后期踏上清凉舒适的“亲子游”之旅，为让市民快乐安全出游，昨日，省旅游质监所发布了出游警示。
警示一：暑假期间，滨海、漂流等涉水旅游项目深受游客欢迎。游客参加涉水活动受伤情况时有发生，建议游客参加涉水项目时，要充分考虑自身状况。购买相关保险，选择有安全保护的区域，做好准备活动，穿着救生衣，备好防护设备，熟练掌握相关旅游设备的性能。
警示二：近期发生一些人员利用网络论坛、户外活动等提供旅游服务活动。专业人士建议游客选购此项产品时，应了解对方是否具备旅行社经营资质。最好选择在本地设有旅游经营实体的旅游网站，索取纸质合同、旅游发票，以便维护合法权益。
警示三：依法理性维权。在旅游过程中发生旅游服务质量问题或旅游纠纷时，应当采取适当措施防止损失的扩大，不要把旅行社过错发展为双方过错，完成行程后，旅游者可通过向旅游质监部门投诉、申请仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼等方式，依法维护权益。
又讯（记者 成燕 实习生 王烨）昨日，省旅游局公布的今年二季度全省旅游投诉受理情况分析显示：全省共受理旅游投诉311件，其中，正式立案受理252件，涉及旅行社的90件，占投诉总数的36%，同比增长80%；涉及景区的159件，占投诉总数的63%，同比增长190%；涉及酒店的3件，占投诉总数的1%，同比减少60%。全省共处理游客电话投诉89件，现场调解75件，接受游客咨询1425人次。
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