7月30日，重庆市银行业协会召开第十四次会员大会，正式发布《重庆市银行业社会责任报告（2013年度）》。

　　《报告》分为九大部分。第一部分是发展概况。2013年，重庆金融业产值同比增长15.6%，占GDP8.4%。

　　第二部分是打造责任银行。工行重庆市分行、农行重庆市分行、中国银行重庆市分行、光大银行重庆分行、招行重庆分行、重庆银行等因着力打造“责任银行”，获评2013年度“最具社会责任金融机构”。

　　第三部分是支持经济转型。全年新增贷款的87.4%投向新兴产业、制造业、现代服务等实体经济和区域协调发展项目。工行重庆市分行、农行重庆市分行、建行重庆市分行、交行重庆市分行、华夏银行重庆分行、哈尔滨银行重庆分行等荣获2013年度“社会责任民生服务奖”殊荣。

　　第四部分是发展普惠金融。重庆市银行业以支持农村基础施建设为着力点，助推农业产业化发展，形成“乡有网点、村有自助设备、家有手机银行”等多层次金融服务体系。

　　第五部分是发展特色金融。针对重庆边远山区特别是贫困地区的特点，坚持发展特色金融，提供特色服务。获评2013年度“社会责任特殊贡献奖”的为中行重庆市分行、平安银行重庆分行、邮储银行重庆分行、三峡银行、农商行开县支行等。

　　第六部分是践行绿色金融。打造绿色金融产品，不断完善绿色信贷体制机制建设，为促进重庆经济社会可持续发展贡献着特殊的力量。建行重庆市分行、招行重庆分行、浙商银行重庆分行、重庆银行、成都银行重庆分行等获“年度社会责任绿色金融奖”。

　　第七部分是改善专业服务。银行业服务水平和能力不断提升，便民服务措施更加完善。

　　第八部分是投身社会公益。重庆银行以596万元公益慈善投入，在银行业排名第一；农商行以公益慈善投入517.4万元，位居总额第二；民生银行重庆分行以258.25万元排名第三。哈尔滨银行重庆分行成立“丁香爱心基金”，由各支行与相应单位结成帮扶对子，开展公益活动。

　　第九部分是强化人本管理。为进一步增强员工的凝聚力，体现了企业对员工的社会责任。

　　据了解，自2012年起，重庆市银行业协会每年都会发布社会责任报告。

　　重庆晚报记者 陈雪莲

　　新华保险

　　Ⅰ级响应云南地震

　　云南省昭通市鲁甸县8月3日地震，为云南14年来最高震级。事发后，新华保险紧急启动重大事件突发理赔I级响应。地震发生当日已确认当地一名被掩埋的邮政职工系公司客户，伤亡客户的排查仍在紧急进行。目前，新华保险正在加紧排查伤亡人员中个人客户的投保情况，由电话中心对当地客户进行回访，在问候客户的同时排查是否有客户出险。同时，新华保险已派出一支应急响应队伍，昨日上午启程赶赴鲁甸，将在当地设置理赔报案咨询点，现场实施客户排查、接受报案并指导理赔。重庆晚报记者 何英

　　生命人寿重庆分公司

　　客服节火热进行

　　生命人寿重庆分公司第八届客户服务节暨第二届生命养生文化节启动以来，公司推出系列活动回馈客户，让客户切实感受到生命人寿的关怀。

　　本届客户服务节以“心手相连 生命有爱”为主题，将一直持续到8月31日。客户服务节从“养生”话题出发，通过开展形式多样的系列活动，满足不同客户的养生需求。客户只要关注生命人寿官方微信订阅号“生命保险在线”（账号：V95535），即可查看客户服务节内容，与生命人寿互动。重庆晚报记者 何英

　　全市银行小微贷款

　　余额4192亿元

　　重庆银监局近日发布数据，截至2014年6月末，全市银行业小微企业贷款余额4192亿元，比年初增加580亿元，同比多增117亿元；同比增长28.8%，比各项贷款平均增速快16.1个百分点，实现了“两个不低于”目标。

　　重庆银监局还推动银行在小微信贷产品的期限设计、还款方式、抵质押方式等方面进行创新。

　　重庆银监局人士介绍，上半年重点加强了银行网点处理消费者投诉的能力，在“第一时间”将消费者投诉“一次性”解决在“第一线”。同时，为保护金融消费者合法权益，建立了消费者投诉台账制度。

　　渝农商金融租赁获批筹建

　　重庆渝农商金融租赁有限责任公司（以下简称渝农商金融租赁）于2014年7月28日正式获得中国银监会下发的筹建批复。这是重庆市成立的第2家金融租赁公司。

　　拟筹建的渝农商金融租赁由重庆农商行联合重庆两江金融发展有限公司、重庆捷力轮毂制造有限公司（以下简称重庆捷力轮毂）作为发起人共同组建。金融租赁公司注册资本金初定为人民币25亿元。重庆农商行拟出资人民币17亿元，股份占比为68%。渝农商金融租赁将以设备中长期融资租赁为重点，提供专业化的融资租赁服务。

　　重庆晚报记者 陈雪莲

　　太保产险重庆公司

　　半年支付赔款近6亿

　　今年1-6月，太平洋产险重庆分公司累计已决赔案14.49万件，同比增长28.52%；累计支付赔款5.77亿元，同比增长31.74%，平均结案周期仅为2.33天。

　　今年以来，该公司以“提升车险理赔服务水平，优化非车险理赔服务质量”为工作目标，相继推出一系列具体而务实的理赔服务举措，通过扩大3G定损系统的覆盖面，加强车险智能理赔系统的运用，采取简化案件单证、上门收单服务等措施，让理赔大大提速。

　　重庆晚报记者 何英