房价涨跌牵动无数消费者敏感的神经，近日辽宁省本溪市一楼盘推出“员工内部价”打折销售，结果被质疑为变相降价，数百业主围堵售楼处要求返差价或退房，这再次验证了当前房地产业“人人都说价格高，一旦降价有人闹”的窘境。

　　楼盘变相降价，业主愤愤不平

　　7月30日和31日，本溪“佳兆业-水岸新都”的数百名业主打着横幅聚集在售楼处，质疑“佳兆业”变相低价销售，每平方米商品房比原价低出上千元。8月1日下午记者赶到“水岸新都”时，这里已恢复了平静，开发商暂停销售，售楼处空无一人。然而小区样板间里却挤满了前来看房的市民。由于业主围堵售楼处让楼盘降价信息广为传播，不少市民闻讯后争相赶来看房，打算趁机抢购。

　　不少住户对楼盘降价愤愤不平。一位入住半年多的业主介绍，他去年购买的房子，每平方米4300元，140平方米花了60多万元。没想到同样面积的房子，最近有人只花43万元就买下来了。全家人攒了十几年的工资，又加上银行贷款才买的房子，如今一下子缩水十几万元，这让他无论如何也不能接受。

　　有业主作了一项统计，与此类似的低价房最近销售了近百套。“都是通过内部员工卖出来的，购房者只需给员工几万元的好处费，就能享受到这种超低价。”一位业主说。

　　“员工价”执行走样

　　开发商极力否认降价。佳兆业地产(辽宁)有限公司营销总监王为说，都怪公司的“员工内部价”制度在执行中走了样，让业主们误会了。

　　“佳兆业-水岸新都”是佳兆业集团在本溪打造的首个全封闭高档楼盘，项目2011年开盘以来，1700套商品房已经销售出去1600套。王为介绍，对于剩下100套尾房，公司最近执行老政策，以员工本人及其亲属为对象，打7到8折优惠销售。

　　“不过公司很快发现，由于‘亲属’的概念过于宽泛，部分员工将优惠的购房指标转卖，在社会上造成楼盘降价的印象。”王为说，目前公司叫停了内部优惠政策，正在清理转卖行为，要求必须员工本人购买才能优惠。

　　近期楼盘降价频频引发“房闹”事件。据媒体报道，今年3月江苏常州一处楼盘每平方米降价千元，同样引发百名业主怒砸售楼中心。总结各方心态，往往是购房者期待房价降低，而价格一旦下来，老业主又很难接受。

　　开发商也是半遮半掩，一方面要顾及已购房人的情感，害怕业主闹事；另一方面也担心公开降价会损坏楼盘的坚挺形象，进而影响后续销售。今年以来，广州市部分楼盘推出“员工价”，价格几乎折半，此外还有公司周年庆、回馈老客户等促销借口。

　　如何让“房闹”不再闹

　　如何看待降价引发的“房闹”行为?大连海事大学法学博士张国强说，“房闹”的很多理由难以服众。房价下跌时就得“补差价”，那么房价大涨时有谁被要求过“补增值”?房屋也是商品，其符合市场规律的价格涨跌，消费者没有理由采取极端方式。而且从法律层面讲，业主交完房款、办好房证后，房屋已经是其个人财产，开发商调整售价与业主无关，业主更无权“秋后算账”。

　　不过在沈阳建筑大学管理学院院长刘亚臣教授看来，“房闹”频发有其深层次原因。对中国人而言，房屋远非一般消费品可以比拟，很多家庭动辄花几十年的积蓄，甚至东借西凑才购买一套住房。房屋不仅满足居住功能，而且也承载着财富保值、增值的希望。楼盘降价让很多家庭辛辛苦苦积累的财富一夜蒸发，确实是难以承受之痛。

　　辽宁大学营销学专家肖升认为，前些年各地房价快速上涨，让老百姓对楼市产生“恐慌性”预期，不惜透支财力争相购房。在消费者纷纷“追涨”的市场行情下，很多购房行为大大超出了家庭财力。现在降价来了，一些家庭由于承受不起现实的风险，“房闹”也就顺理成章。

　　如何让“房闹”不再闹?有关部门应该采取种种手段，管理好公众对楼市的心理预期。刘亚臣说，消费者既要摒弃过去认为楼市只涨不跌的心态，有关部门更要防止“降价”恐慌导致楼市急转直下，甚至出现崩盘。(记者王炳坤)