零售业大环境不景气商场办展莫走菜场模式
- 发布时间:2014-08-01 17:57:00 来源:人民网 责任编辑:罗伯特
原标题:零售业大环境不景气 商场办展莫走菜场模式
零售业大环境不景气加上电子商务冲击,使实体商业产生强烈的转型欲望,一个趋势是增加体验消费项目。在诸多体验消费中,较受追捧的是举办主题展览。不少商场摇身一变成为展览会场,什么蜡笔造型展、羽毛雕刻展、立体书展、泰迪熊主题展、莫奈画展层出不穷,其中不少反响颇佳。但一个问题是,商场与这些展览的关系到底是什么?
之所以有这么一问,是因为近期商场里的展览出现收费趋势,门票少则三五十元,多则七八十元,比专业博物馆或收藏馆都高。比如,正在举办立体书展的某商场,对该展览平日票的收费达到60元;而该商场之前曾举办过怀旧玩具展、上海艺术设计展等好几个展览,规模都不输于此次立体书展,展品选择也很精心,却都是免费的。
倒不是说商场办展览不能收费,毕竟任何一个展览都需要成本,有些特色展览可能成本还不低。此外,门票作为一个经济门槛,也能起到控制客流、保证观展舒适度的作用。只不过这个收费方式,值得探讨一下。
商场与策展方的合作是双赢的。对商场而言,通过展览可以丰富消费者的购物体验,有利于强化商场特色,形成品牌形象。对于策展方而言,也可借助商场名气招徕客流。一个比较成功的案例是在K11举办的莫奈画展。K11本身的定位就是艺术空间,在入驻品牌选择、商场形象宣传上一直强调这一点。在莫奈画展期间,商场提供了大量衍生品销售服务,与画展一样得到参观者好评。可见,商场与展览的关系并非简单的“场地租赁”关系。商场要与展览一起宣传,乃至配合展览提供附加服务。只有这样,展览才能成为商场的有机组成。
遗憾的是,如今很多商场展览出售的一张小小门票,淡化了商场与展览相辅相成的关系,把商场变成了简单的办展空间。有业内人士提出,为什么商场和策展人的想法只是停留在收租金和收门票上,而不是联动消费上?例如,展览可以提供售票服务,但同时也允许消费者用其他形式进入,比如消费满一定金额就获赠一次参观机会等。虽然这种形式会让商场与策展方发生费用结算的新问题,但从带动消费、形成商场与展览的联动看,积极作用更加明显。
电子商务对中国零售业的冲击远大于其他国家,一个重要的原因是中国的商场大多走“菜场模式”,就是出租摊位、收取租金。商场对入驻经营户卖什么、怎么卖的控制权非常小。在这种情况下,商场很难给出有竞争力的营销手段,就连打价格战,都要看经营户的脸色。如今,虽说商场有了转型的欲望,但转型不能只是在经营户种类的变化上,更要变一变商场与经营户的关系,从原始的收租模式,变成“你中有我、我中有你”的利益和风险共担模式。
- 股票名称 最新价 涨跌幅