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新华保险理赔服务明星总动员

  • 发布时间:2014-08-01 15:32:10  来源:合肥晚报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  7月21日,历时4个月的层层选拔,新华保险2014年度“人人讲理赔 服务创品牌”全国理赔服务明星选拔总决赛在深圳举行。来自全国各地的51名优胜选手经过层层选拔入围总决赛,最后,陕西分公司外勤业务员杨婧凭借突出的理赔服务技能、扎实的理赔知识积累以及优秀的现场演讲表现获得总决赛一等奖。

  “人人讲理赔 服务创品牌”全国理赔服务明星选拔赛直接面向销售队伍开展,2011年至2014年间,该活动在全国39家分公司累计培训4500场次,培训人数达到50万人,几乎覆盖所有销售人员,参赛人数近10万人,评选出全国理赔服务明星130余人。

  遵循“以客户为中心”的经营理念,全国理赔服务明星选拔赛旨在实现销售队伍服务意识的培养与专业技能的提升。为此,新华保险组织具备多年理赔工作经验的专业人员编写教程,将学习与竞赛,提升与运用,服务与诚信紧密地结合起来。倡导诚信展业,从源头强化品质教育,避免销售误导,从根本上保护保险消费者的利益。

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