“穷游”蔡景晖:战略投资人给了我们很大自由度
- 发布时间:2014-09-28 15:33:43 来源:新华网 责任编辑:姚慧婷
“战略投资人给了我们很大自由度。”在谈及阿里巴巴战略投资穷游一年间的合作,穷游网首席运营官蔡景晖说。
不必惊讶他用“自由”一词形容一场商业合作。在采访中,无论讲到对客户的服务,还是个人兴趣,他都频频讲起“自由”这个词。
“我喜欢他的‘不喜欢’”
如果你随口问蔡景晖:穷游是干什么的,他可能会回答说是卖T恤的。
只有正式询问,他才会一本正经讲出“弘誓大愿”:让旅行者的选择更加自由。
坐在穷游的办公区,他穿着塞伦盖蒂草原主题的T恤,胸前印着旅行车、帐篷和大狮子头,脚踩旅行鞋,好像只要背上包,就随时可以去一趟东非。
为了照相,记者请他到攀岩区摆些造型,他飕飕地就上去了,从打扮到动作、眼神,都毫无违和之处。只有在被让钻入一顶窄小的帐篷拍摄时,他苦笑了,虽然仍然配合,但已不像开始时自如,似乎觉得被束缚了自由。
他很在意“自由”。作为中国最大出境游社区的首席运营官,近年来穷游多次重大对外合作,但每一次合作,他和拍档们都特别看重“自由”。
去年7月,阿里巴巴对穷游网进行战略投资。“对于战略投资人,我们还是有所顾忌的,担心会不会被人给‘战略’了。”蔡景晖说。
逐渐地,一些细节让他觉得对方靠谱。会议室里,双方聊起了穷游一个叫“目的地”的产品,其中“巴黎”一项的封面下是三个推荐酒店。阿里巴巴的一名代表说,对此并不喜欢,尽管推荐酒店类产品既容易又好变现,但他仍偏爱那些关于城市的更深度的东西。
“我喜欢他的‘不喜欢’。”蔡景晖说,他感到对方站在了用户的角度思考问题,和穷游的诉求是一致的,都希望从旅行者出发。“一年多过去了,阿里巴巴给了我们非常大的自由度,支持我们按即有的方针去走。”
类似的故事还有不少。穷游的A轮投资人是挚信资本。蔡景晖回忆说,双方商谈时挚信的代表曾表示了解穷游作为一个社区,需要相对较长的培育时间,有耐心支持穷游自由发展。
“‘穷游’真的不是指没钱”
有评论说,蔡景晖和搭档们看重“自由”,是想做一个有价值观的网站。
十年前,穷游网诞生在德国汉堡的留学生宿舍里,第一批用户大都是旅欧学生。在当时那个简陋的社区上,他们分享心得,制定新的旅行计划,穷游网也在口口相传中有了最初的几万种子用户,逐渐树立起了自己的旅行理念。
时过境迁,穷游已经发展成中国最大出境游社区,当初那些人也不再是穷学生了,但他们中的多数人仍然认可穷游的价值观,至今依然还在“穷游”。
“‘穷游’真的不是指没钱。”蔡景晖说,他希望自己不仅仅是帮旅行者省钱,还能为他们带来旅行的自由,获得更丰富的体验。
例如一名旅行者以两千元预算在欧洲住两晚,是两天都选择每晚一千元的四星级酒店,还是第一天住便宜的民宿,剩下的钱第二天住奢华的古堡?“用差不多的钱,却获得完全不一样的自由体验,这是穷游的一个核心理念。”
采访中,蔡景晖不断抛出类似的“穷游”心经:“旅行不一定非要去看那些‘景点’,更重要的可能是当地的人、当地的生活。这可能能够让你的旅行体验更与众不同。”“不一定非要天天住豪华酒店,也可以选当地人家里;你甚至可以坐一次廉价航空,再坐一次豪华游轮”。
蔡景晖和拍档们有意地选择能提供更丰富产品的合作伙伴。例如知名民宿短租网站Airbnb,双方不久前刚刚建立战略合作关系。他说,希望类似的合作能给中国旅行者新的住宿体验。
“刚出发时,前方曾是一片雾”
谈到目前的工作,蔡景晖的感受是幸运:“能把自己的爱好变成事业,这真是很幸运的事情。不是很多人都能做到这一点的。”
也许是出于对旅游的狂热,近年来,他和穷游被称为“不务正业”,兴致勃勃地做起了各种衍生产品,从T恤、笔记本到围巾、头巾、插座……他曾尝试发了一条微博卖T恤,结果一下订了600多件,以至于不得不因为存货不足而下架。
在北京一间酒吧,他看到一群旅行者在里面讨论旅游攻略,场面热烈,感觉特别好。几年后,对此仍念念不忘的他和拍档们跑到上海,与雕刻时光合作开了间旅行主题的咖啡厅,并把穷游上海公司放到咖啡厅的二楼。
一些衍生产品的订单多得已成了副业。穷游工作人员戏称,在一些媒体上,本公司不是知名旅游公司,而是一个卖T恤的网站。蔡景晖则乐观其成,他认为衍生品的畅销表明有一群人认可穷游的社区文化,才会愿意往自己身上贴穷游的标签。以至于有人问起穷游的盈利模式,他往往会回答“卖T恤”。
聊天时,他总是喜欢把事物统统比喻成旅行,包括自己的经历。
“穷游从一个简单的社区发展到几千万用户,是因为坚持了自己的方向,把用户的感受放在第一位。”他说,“刚出发的时候,前方像是一片雾,看不清路。但好的旅行者只要坚持对的方向,雾总会散,风景会来的。”