奇虎３６０周鸿祎：免费是一种颠覆性力量
- 发布时间：2014-11-20 15:53:13 来源：新华网 责任编辑：孙业文
五年前，奇虎360高调发布永久免费的杀毒软件，曾引起多家互联网企业联合反对，并在业界产生重大影响。在乌镇的首届世界互联网大会上，记者就这个话题独家专访奇虎360董事长兼CEO周鸿祎。他表示，互联网时代的免费，是一种颠覆性力量。
周鸿祎说，QQ通过免费积累了大量的用户，淘宝最早开店也是免费的，而当时的竞争对手eBay是要收开店费的，因此淘宝汇聚了大量的卖家，有了卖家也就有了买家，最终击败了eBay。“当初免费时，我想马云也未必考虑清楚了怎样靠免费来赚钱。免费开店没问题，但如果你的搜索排在前面，就要交增值服务费。此后，淘宝旺旺的聊天模式、支付宝的出现，都是基于这种免费基础上产生的。淘宝成为今天中国最挣钱的公司之一，就因为免费模式。免费的实质是通过免费基础服务得到用户与品牌影响力，通过增值服务获得收益，创造一种新盈利模式。”
周鸿祎表示，当初，360进入互联网安全领域的时候，也不懂这里的游戏规则，大家觉得杀毒软件是每个人都需要的，要收费。事实上，那么多的木马病毒、欺诈网站，大家还要花钱交费，这肯定是不对的。
“当时免费后，360也在探索一种全新的商业模式。我当时想清楚以后的商业模式了吗？说实话，不清楚，就觉得这是比较容易吸引用户的方式。有的时候你跟用户讲自己的技术好，用户听不懂。你跟用户讲自己的产品好，但用户不试用的话，怎么知道你的产品好？于是，我们决定免费，永久免费。”
周鸿祎说，今天国内许多杀毒企业都明白过来，免费安全是大势所趋，后来跟进这种模式的厂商，虽然还在骂360，但模式都跟着360学。免费后，我们整个市场的规模比原来扩大了百倍，也有实力同国外的安全公司抗衡了。
周鸿祎认为，免费在互联网许多领域都是适用的，包括现在的平台商、内容服务方，甚至在硬件领域也适用，硬件按成本价销售甚至免费，可以通过提供服务获得收益。并不是所有客户买回来一大堆器材设备就可以高枕无忧的，这也是大家所说的“羊毛出在猪身上”。“总之，免费既是一种商业模式，但又不仅仅是一种商业模式，更是一种互联网精神。”
