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中国华晨凭借质量与服务在埃及市场打拼

  • 发布时间:2014-10-17 13:25:47  来源:新华网  作者:佚名  责任编辑:孙业文

  在如今埃及的大街小巷里,随处可见比亚迪、中华、奇瑞、吉利等中国自主品牌汽车,这些品牌已走进埃及的千家万户,为普通百姓所熟知。中国汽车企业如何在万里之遥的埃及立足?带着问题,记者近日采访了中国华晨汽车公司驻埃高级经理杜轶波。

  杜轶波告诉记者,华晨2006年5月通过埃及本地代理商——巴伐利亚集团正式向埃及销售了第一批汽车,当年总销量超过800辆。2013年,尽管受到政局动荡的严重影响,华晨在埃及的年销量还是超过4200辆。目前华晨在埃及经营着“中华轿车”和“金杯客车”两个品牌,在全国各地拥有23家特许经销商,覆盖了开罗、亚历山大、苏伊士等埃及主要城市。

  杜轶波说,埃及总体上是个十分不错的市场,它处于欧亚非三大洲接合部,特别是距离欧洲发达国家较近,地理位置优越;它拥有许多优良海港,多条国际海运航线到达这里,交通非常便利;它拥有超过9000万人口,但汽车保有量不到600万辆,市场潜力巨大;此外,埃及百姓尤其喜欢1.6升以下的小排量汽车,市场上超过80%都是小排量车,而这恰恰是华晨等中国车企擅长的领域。

  据介绍,华晨在埃及的营销策略可用SQS这3个字母来概括,即安全(Safety)、质量(Quality)和服务(Service)。以服务为例,华晨在埃及建立了庞大的零部件储备库,对使用不超过3年、行驶里程在6万公里以下的汽车免费保修,并开通24小时服务热线,与埃及各地汽车修理中心建立合作关系,随时可提供抢修服务。此外,考虑到埃及全年大部分时间天气炎热,华晨出口埃及的汽车特意加大了水箱容量,还采用了可根据发动机温度自动调节风力强度的电子风扇,从而有效避免了发动机过热。

  杜轶波表示,与日本、韩国汽车企业相比,华晨最大的竞争优势就是性价比高。例如,中华V5运动型轿车售价是15.7万埃镑(约合13.4万元人民币),而竞争对手现代IX30售价在20万埃镑左右(约合17.1万元人民币)。在埃及这个对价格十分敏感的市场中,较高性价比给中国车企增添了不少优势。

  然而,跟国际汽车巨头相比,华晨在埃及的业务也存在一定差距,集中表现为起步较晚、品牌建设不足。以韩国现代为例,它早在上世纪80年代就打入埃及市场,比华晨早20年左右,其营销服务网点数量是华晨的5倍多,年销量超过3万辆,与之相比,华晨还有很长的路要走。再者,由于早期一些劣质中国产品的进入,埃及消费者对中国品牌形成了“质次价廉”的固有印象,在购买中国汽车时总是一味压低价格,这给按照高标准设计生产的华晨带来很大压力。

  据了解,华晨汽车尤其受到埃及政府官员青睐。埃及消费者协会主席阿提夫·阿明·雅各布的座驾就是一辆中华H530。他对记者表示,中华轿车不仅外表美观,而且内部空间宽敞,即使体型健硕的人坐进去也很舒适,他本人非常喜欢。

  不仅如此,埃及各政府部门50多名司局级官员均配备中华轿车;埃及总统卫队的引导车和尾车都是中华H530;埃及内政部把150辆中华轿车和150辆金杯客车当警车使用;2009年中非合作论坛部长级会议期间,100余名非洲国家部长赴会时乘坐的全部是中华轿车;在2011和2012年中国援助埃及的1000辆汽车中,有600辆是华晨汽车。

  杜轶波介绍说,目前华晨每年至少在埃及推出一款新车,未来3至5年内,华晨计划在埃及建立生产线,进行本地化生产。此外,华晨还打算以埃及为中心,把业务拓展至苏丹、利比亚、突尼斯、摩洛哥等周边国家,覆盖整个北非市场。

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