北京分行绿色通道轻松兑换小面额残损币
- 发布时间：2014-09-10 16:46:07 来源：新华网 责任编辑：姚慧婷
北京分行绿色通道轻松兑换小面额残损币
残币能在窗口优先办理，速度快，也方便！刚才把家里存的那点残币都换完了。农行残损币兑换的绿色通道服务确实方便了我们！”农行北京崇文支行营业部残损币绿色通道兑换服务正式启动当天，一名刚刚兑换完残损币的顾客对记者说。
据悉，居民家中都或多或少地留有花不出去的残损币，到银行兑换要取号排队，为图便捷，绝大部分居民放弃兑换，既影响了客户感受，又对市面流通的人民币整洁度造成影响。农行北京分行为进一步提升金融服务质量，提高人民币整洁度，在北京50家营业网点率先设立了有“残币兑换”标示的小面额残损人民币兑换绿色通道，优先办理小面额残损币兑换业务。
据了解，为了做好小面“小面额残损人民币兑换绿色通道”服务工作，真正为老百姓兑换残损币提供便利，农行北京分行利用自身网点数量多，分布范围广的优势，在各城区及远郊县均设立了绿色通道，确保老百姓能够选择就近网点办理业务。老百姓来到绿色通道网点要办理残损币兑换业务时，热情的银行引导员会主动引领到摆放有“残币兑换”标示的绿色通道窗口办理残损币兑换业务，老百姓残损币兑换的等候时间大大缩短了。客户可以通过人民银行营业管理部网站查询开通绿色通道的农行兑换网点，也可以通过拨打农行95599服务电话来查询农行北京分行绿色通道网点的情况。
北京分行此举，既是认真履行残缺人民币的兑换义务的体现，也是服务于民，勇担社会责任的真实写照。
