拥抱“互联网+”,要“加”哪些料?
- 发布时间:2015-05-13 10:35:56 来源:金陵晚报 责任编辑:王斌
互联网给人们带来了更多更方便的消费选择,大到冰箱、彩电,小到订餐、看电影,只要用手机扫一扫,鼠标点一点,就能轻松完成。
从线下走到线上,又从线上走到线下,再到如今的O2O线上线下融合,苏宁趟出了一条新路,为传统零售商造出了“互联网+”新模式。
消费模式改变
云店出奇制胜
受电商平台冲击,传统零售商往往替别人做嫁衣,沦为网络购物“试衣间”。一些消费者看好实物后悄悄记下型号和款式,然后到网上购买。然而苏宁云店的开业,打破了消费者的这种网络消费习惯。
“这里有体验,关键是价格跟苏宁易购是一致的,做活动时甚至比网上还便宜,扫码付款、送货上门,干嘛还要记型号?”一位在苏宁云店购物的市民这样说。
事实也的确如此,4月28日开业当天,南京山西路苏宁易购云店人流量达到近5万人,销售将近5000万,这个数据刷新了该店历史纪录。
互联网+
苏宁“加法”公式
互联网零售商这条本来没有的路,被苏宁趟出来了,云店的成功将带动整个行业探索线上线下互动路径。然而,苏宁云商副总裁李斌却还不满足,“云店还有55%以上的提升空间”。
对于李克强总理强调的“互联网+”概念,苏宁有着自己的“加法”公式。
苏宁在建设消费者平台过程中“+渠道”,形成了门店、PC、移动、家庭的全渠道布局;在提升产业链价值过程中“+商品”,建立了电器3C、超市、母婴、百货、金融、文化等不同消费特性产品的全面组合;在构建零售业核心竞争力的过程中“+服务”,把多年累积的物流、资金流、信息流升级为物流云、金融云、数据云。
O2O融合
不是简单相加
“互联网+”并不是简单的加法运算。在商品、支付、物流、互动、服务等环节,苏宁云店实现了线上线下双线融合多端联动,消费者物流从线上到线下,还是从线下到线上,都可以随意切换体验模式。
2015年,苏宁还将继续探索零售商O2O新模式:今年要在全国开出50家云店;5月份,苏宁易购中华特色馆整体上线,首次将有10个子场馆;开放平台商户将达到1万多家;6月份即将上线的“数据云”服务将降低合作伙伴的运营成本;苏宁物流将全面面向社会开放,包括苏宁物流所有的中心仓储、门店仓储和智能运输网络以及“最后一公里”配送网点……
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