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网购保险小心大数据算计你

  • 发布时间:2015-06-25 07:34:00  来源:中国经济网  作者:尹力行  责任编辑:刘波

  如果用户被判断为购买能力强,议价能力较弱,那么网站后台推荐的保险可能更多

  在大数据时代,只要上网,你的任何足迹就会成为大数据的一部分。同样的旅游产品,在不同电脑上,所推荐的保险方案却千差万别。

  据了解,消费者如果被判断为购买能力强,议价能力较弱,那么后台自动推荐的保险种类也可能会更多,且会倾向于保额相对偏大,保费较贵的。

  近日,《证券日报》记者在某在线旅游网站上注意到,同样的旅游线路,在不同的电脑预订时,所推荐的意外险并不完全相同。

  用手机购买,默认购买的保险为两份,一份为旅行取消保险,一份为境外旅游险。

  而使用一台很少进行网购的“工作机”购买时,推荐的保险产品却只有一份取消保险。并且在页面上无法找到添加旅游意外险的选项,如果把这唯一的旅程取消险取消后,网站会出现一条风险警示,提示“购买保险可以为您的旅途提供意外风险保障”。可是,这一份取消保险,并不能给旅途提供风险保障。此外,作为一款申根旅游的产品,竟然没有推荐一份签证必备的境外旅游意外险,也着实让人惊讶。

  而一位家住北京市石景山区的王小姐,默认的保险方案则是3份。

  据王小姐介绍,她经常在网上购物,每个月网购的金额都在3000元以上。“平常没事的时候,我都会在网上搜搜有没有什么可买的。”王小姐表示。

  给工作机推荐的保险少,给经常网购的推荐的多,旅游网站推荐保险难道是在“看人下菜碟儿”?

  《证券日报》记者为此询问了一位在咨询公司工作的高先生,他表示,除了险企和网站的合作因素外,推荐差异和价格歧视其实是一种常态。

  他表示,如果选择两台电脑,一台电脑经常购买一些金额较大的产品,并从不使用优惠券;而另一台电脑则只是购买一些小金额的日用品,或经常使用各种类型的优惠券,一段时间后,两台电脑在同一网站购买同一产品时会出现至少几元的差价,在单品消费时尤为明显。

  旅游保险的推荐也是同样的道理;如果用户被判断为购买能力强,议价能力较弱,那么后台推荐的保险种类可能更多,但会倾向于保额相对偏大,保费较贵的。

  而这一现象出现的源头,则与电脑上一个叫Cookie的东西不无关系。高先生表示,最容易被消费者注意到的是,如果消费者在电商或搜索引擎上搜索每个产品或主题后,可能在浏览网页时会发现弹出的广告都和之前的搜索相关。

  这就是Cookie在起作用。

  Cookie可以记录使用者的很多个人信息,比如其经常访问哪类网页,在网页上停留多久,通常在什么时候上网等等。这些信息初看可能并不起眼,但如果有广告商集中搜集,就能掌握使用者的上网兴趣口味,有时还能推算出收入水平等个人信息。

  因此,目前大部分网站都采用跨站跟踪和Cookie跟踪等手段收集用户上网行为数据,并通过分析用户上网习惯来投放精准广告。

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