失效保单免息复效 信泰保险喊你为家系好安全带
- 发布时间：2014-09-15 15:28:33 来源：中国网财经 责任编辑：孙朋浩
在我国，因各种原因失效的人身保险保单数量非常大，给保险消费者造成了很大的损失。为了切实保护保险消费者合法权益，提升保险行业服务水平和社会形象，2014年8月中国保监会决定开展人身保险失效保单清理专项工作。
信泰保险高度重视此项工作，积极落实保监会要求，第一时间成立了专项工作组，规范作业流程，下发工作方案，在全系统开展失效保单清理专项工作。此次清理范围包含信泰保险开业至2014年6月30日24时，所有交费期为一年以上的人身保险失效保单。信泰保险将通过电话回访、短信回访、电子邮件回访、上门面访四种方式主动联系失效保单客户，了解保单失效的原因，分情况做好后续服务和处理工作。对于因联系方式变更，无法联系的客户，信泰保险也将通过媒体公示，公司官网、官微等平台，尽最大可能有效告知。
信泰保险相关工作人员介绍到：“对于失效的保单，客户可以选择复效，实际上，对投保人来说，保单复效远比退保或重新购买保单更为有利。因为很多险种的费率设置是逐年递增的，随着保险消费者年龄的增长，若重新投保，期交保费会高于早年投保的保单。”
此次信泰保险为最大限度地保护客户权益，将在第一阶段清理期间推行免息复效政策，即于2014年11月30日前提交复效申请的客户，均可免除未交保险费的利息。
“前段时间‘新国十条’正式发布，可以说给所有保险从业人员打了一针强心剂，中国的保险业将迎来一个新的发展阶段。但是，保险行业要想实现六年规划，要想在国民经济中发挥更大的作用，提升服务水平是基础。信泰希望借助此次失效保单的清理工作，认真总结经验教训，改进工作措施，提高服务和管理水平，不断提升消费者对保险的认可度。”信泰保险相关负责人表示，将借助政策红利，不断提高管理和服务水平，以实际工作落实“新国十条”精神，开创业务发展新格局。
