“双十一”再度来临，今年天弘基金已经从容不迫。一年多的发展，天弘基金已经摇身变为“云计算”巨人。天弘创新支持部总经理樊振华介绍，在云平台支撑下，天弘基金能在两个小时之内，完成每天5000亿规模、千万笔交易的基金清算；同时其优秀的数据分析和挖掘能力，正在为业务的发展注入新的动力。

　　变身云计算“巨人”

　　樊振华介绍，在2013年的“双十一”时，项目团队经受住了极大的考验。由于基金行业相对电商来说，整个技术路线有很大差异，天弘基金需要在资源有限的情况下解决业务发展的难题。此时余额宝刚刚才上线不到半年。

　　“传统的基金业务逻辑很复杂，但当时支付宝给我们提出了很‘苛刻’的要求，比如实时交互的业务，每个请求的响应时间要控制在一秒以内，我们感到压力非常大。”

　　为支撑更大的业务需求，天弘基金最终选择基于云计算去重构余额宝结算系统，并成为基金业第一个“吃云计算螃蟹”的公司。所谓云计算，是基于互联网的相关服务的增加、使用和交付模式，通常涉及通过互联网来提供动态易扩展、可虚拟化的资源，以有效降低IT投入成本。樊振华介绍，余额宝系统通过云计算，通过阿里金融云的弹性计算平台支撑，为公司节省了数千万的IT投入，并极大解决了技术系统的扩展性需求。借助阿里云，天弘基金为余额宝提供了稳定的技术平台，支撑了数千亿的余额宝规模以及每天千万笔的交易规模。

　　樊振华介绍，云计算不仅节约成本，还把效率提高到惊人的地步。余额宝的清算每天是凌晨开始，完成资金结算、份额登记、收益分配等基金清算业务多步操作。为了能让用户一早拿出手机就可以看到收益，这些任务力求要在早晨5点之前完成。所以留给每步的作业时间都非常紧张。在这种极高的技术指标需求下，项目组充分发挥了云计算的“神武”，在阿里金融云这种去IOE的技术架构下，利用其分布式的计算功能，较好地完成了这一任务。这在基金行业还“独一无二”。

　　三维度为用户“画像”

　　大数据中心是创新支持部旗下的重要二级部门，樊振华介绍，天弘基金在数据挖掘方面已经取得了有益的尝试。每天，余额宝产生的几百G数据，都可以在3个小时之内归集到云数据平台ODPS上，大数据中心基于余额宝数据尝试构建了很多的数据模型，以求挖掘更多的价值点。不仅如此，大数据中心还负责对余额宝的实时监控，例如实时申购赎回的资金情况，帮助基金经理掌握资金动态，辅助其投资决策。

　　未来，天弘基金将会拓展数据广度和深度，逐步引入更多的数据源，结合业务需求进行分析，围绕数据组织开展更多的业务场景。例如用户研究方面，他们把用户划分出理财属性、电商属性、社交属性等多个维度，从而刻画出更全面更透彻的用户画像，更有效地辅助其产品研发。

　　樊振华认为，所有以用户为中心的行业，包括资产管理公司，都非常重视挖掘数据的价值。当前对大数据的炒作有点热，数据创新的目的还是要完善用户体验和业务拓展，是为了给基金持有人提供更多的产品选择和更好的服务。