近日，蚂蚁金服副总裁、保险事业部总经理尹铭首度向外披露其保险业务规划，“我们希望搭建的不是一家保险公司，而是一个保险服务平台，通过提供场景、数据、运营、技术四大服务，促进保险业的产业升级。”

　　互联网正在重新定义保险大数法则

　　互联网之于保险，已经不仅是将保险搬到互联网上销售。众所周知，大数法则是保险业的立业之本，但限于技术能力，传统的大数法则只能建立在历史数据和抽样调查基础上，存在较大缺陷和不足。尹铭认为，互联网技术有机会深刻改变这一现状，因为互联网不仅能够获取海量数据，而且维度更加丰富，实时性更强，准确度更高。

　　在尹铭看来，互联网技术能够帮助保险精算更“聪明”地定价，从而推出更多的用户能够承受，保险公司能够盈利的保险产品。

　　提供四大服务 欲做保险行业助推器

　　2015年，蚂蚁金服启动了“互联网推进器”计划，旨在助力金融机构向新金融转型。基于此，尹铭表示，蚂蚁金服旗下的保险平台，向保险公司提供场景、数据、运营和技术四大服务。

　　第一，蚂蚁金服将在互联网生态中，挖掘契合保险的场景及关联价值。保险+互联网场景，除了能够诞生大量新险种，往往还能衍生出不菲的关联价值。比如退货运费险让消费者更大胆地购物，账户安全险让用户更放心地使用快捷支付。这些保险已经不仅仅是对用户的经济补偿，而是关联了互联网场景所有方的营销价值和客服价值。

　　第二、用数据来支持到保险公司的核保、定价、理赔、反欺诈等等，前述航空退票险的例子，正是属于这一类型。保险业过去的一大痛点是用户信息较为静态，而且不同险种之间较为割裂，缺少完善的账户体系，而互联网平台拥有对用户综合性和动态化的跟踪分析能力，弥补了保险公司的数据短板。

　　第三、基于对用户体验的理解，提供包括流量入口设置、显性化展示、自助理赔通道打造等在内的保险运营服务。如航空延误险，通过后台数据打通，用户无需提供任何证明，系统自动根据航班延误信息完成理赔流程，理赔款一分钟内到达用户账户。通过移动互联网和生物识别等技术，未来个人保险自助理赔程度有望大幅度提升。

　　第四、提供金融云为代表的技术服务。保险以往以低频服务为主，购买周期长达一年一次甚至几年一次。在互联网和保险结合后，保险服务发生的频率将大大增加，如退货运费险在双十一当天产生了3.08亿笔保单。这样的处理压力对保险公司传统核心系统而言是难以承受的，金融云恰好可以解决这样的难题。

　　国内保险行业的发展较发达国家差距较大，在欧美发达国家，保险密度(即人均保费)一般在3000美元以上[1]，而我国2014年的保险密度仅为235美元，相差数十倍。要缩短差距，互联网的技术手段能否被广泛运用被业内视为关键点。

　　蚂蚁金服方面表示，其自身定位并非保险公司，而是支持保险公司提高服务用户能力的互联网平台，共同促进保险成为真正的国民服务。

　　“国民服务意味着人人可获得的贴心服务，我们希望保险可以在用户需要保障的日常点滴中出现，有便捷的购买渠道，简单易懂的保险条款，良好的性价比，清晰的理赔服务等等，只有更多用户，尤其是80后90后的年轻人，主动体验保险，亲近保险，我们的保险密度和保险深度才会达到欧美发达国家水平，实现“保险，让生活更美好”的行业愿景。“尹铭总结道。