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周浩:低净值人群成就互联网金融

  • 发布时间:2014-08-26 15:58:53  来源:中国网财经  作者:佚名  责任编辑:刘波

  中国网财经8月26日讯 “互联网金融•中国峰会2014” 今日在北京召开。会上拍拍贷执行副总裁周浩发表了题为“互联网凭什么做金融”的演讲。他表示,低净值人群造就了互联网金融,也会造就越来越多的用户。

  他在会上表示,核心诉求都是比起传统的金融来说,要追求更高的收入,不管是余额宝,还是说现在平均收益在12-14%的拍拍贷。他们的产品体验都是追求非常低的门槛,余额宝一块钱就可以,一毛钱就可以,拍拍贷是50块钱就可以起头。大家都可以通过手机非常方便的查询收益,快速的转账和实现货币基金的支付。拍拍贷也是通过手机端可以快速的查看收益,通过互联网可以快速进行投资。所以这些跟我们传统的理财,传统的金融是不太一样的。

  以下为文字实录:

  周浩:稍等一下,网络互联网金融的屌丝不太适合中小贷,我跟主办方申请了一个希望大家更好互动和交流。

  大家汇报一下,讲的主题是互联网凭什么做金融,我来自拍拍贷。大家看这个主题,互联网金融,其实这是两个完全不相关的词组,然后被组合在一起了。最后大家发现互联网金融变成一个新的行业,新的名词,我们看到很多的媒体上原来只有金融,只有互联网的,TMT的,后来出现了互联网金融的板块,进而有很多互联网金融的媒体,这是一个新生的事务,大家看一下,说到互联网金融事实上有两件事情其实是非常的相关的。第一件事情大家看这个屏幕,其实应该非常清楚,2013年的6月13号,有一件事从根本上让所有的中国人民记住了互联网金融,记住了互联网金融这个词,当然大家都知道我说的是什么,是余额宝。所以我不会多说,余额宝这个概念出来只有短短的两周就有250万的用户突破了66亿,然后又用了不到半年的时间,突破了4000多个亿,用户数突破六千一百万,这个数字已经接近了20多年沪深股市的股民的数量,现在是差不多一年零三个月的时间,用户规模是一个亿,虽然现在我们说投资收益不如当时那么让人骄傲了,但是像余额宝还是维持了一个亿左右的用户规模。以他们存款数来说,也许对中国的各大行业银行来说还是九牛一毛,但是用户数来说这个不是任何一个机构会小视的,这是一个中国网民,大家都记住什么叫做互联网金融,什么是互联网金融力量的一件事。

  同样还有一件事,我们往前推2007年6月18号,在整个中国,在整个世界上绝大多数人根本不知道什么是互联网金融,什么是P2P的时候,有一家公司在上海悄悄成立了,这个公司名字叫做拍拍贷。具体的说这件事要和互联网金融概念里面要说说,因为这是第一家中国的P2P企业,也是第一个,真正意义上的从前端的坐客到中端的运营,到后端的分析,再到最后端的贷后管理,所有的业务全面都通过互联网或者是移动互联网这种全新的方式去解决的这样一家P2P的一个企业。这个在中国互联网历史上是绝无仅有的。到今天为止,可能全产业链,全业务量在互联网上处理的P2P公司也是凤毛麟角。

  我现在所服务这家公司成立了七年,目前从交易额来说,其实我们累计了20几个亿的交易额,今年上半年10.5亿的交易额,这个数字并不是特别夸张,我们说到互联网金融经常听到动辄百亿,甚至是千亿,万亿万一都有听到。这个数字并不是很惊人,但是和余额宝一样有一个同样值得我们关注的事,这是用户数。在P2P的领域里面,拍拍贷已经累积了360万的用户,其中有将近250万是借款的用户,这个数字我觉得虽然跟腾讯的用户数来比不是同一个级别,但是在互联网金融,P2P领域里面这是一个非常非常可观的用户数了,这已经意味着在中国有超过百万的人通过拍拍贷这样一家互联网金融公司能够得到网上借贷服务这么一个今天为止很多人心目中完全不清楚的这么一种服务,但是已经有百万计的人,已经在这个网站上尝试服务了这样一项业务。这个事情也许再过几年,大家还是会记住这样一件事。

  OK,不管是余额宝,还是说拍拍贷,为什么要把他们放在一起,我认为他们当中是有三点我们可以拿来说的,或者是说他们的共性,首先余额宝颠覆传统金融的是什么?是余额宝的用户定位,拍拍贷也是一样。也就是说所有的互联网金融的公司,其实立足的用户是一些屌丝,长尾或者是说我们用一句俗气的话叫做矮矬穷,正是这样的一大批用户造就的余额宝,也就是会造就的越来越多的用户,另外从产品战略上来说和传统的金融公司完全不一样。核心诉求都是比起传统的金融来说,要追求更高的收入,不管是余额宝,还是说现在平均收益在12-14%的拍拍贷。他们的产品体验都是追求非常低的门槛,余额宝一块钱就可以,一毛钱就可以,拍拍贷是50块钱就可以起头。大家都可以通过手机非常方便的查询收益,快速的转账和实现货币基金的支付。拍拍贷也是通过手机端可以快速的查看收益,通过互联网可以快速进行投资。所以这些跟我们传统的理财,传统的金融是不太一样的,也是大家都能感受到的传统一些金融我们追求的是高净值的用户,你要是矮矬穷,对不起,很多产品你看不到的,产品体验我不说了,是相对来说的。相对互联网的可以查看一下,稍高一些。

  所以可以看一下,不管是余额宝还是拍拍贷,归根结底是诞生于互联网的一种金融产品,所以他们身上与生俱来的有互联网的一些气质,这些互联网的气质大家平时听到很多了,没有高富帅,没有高净值用户,只要是够的上网络的用户都可以成为用户。缩短了和用户之间的距离,一个产品一上线,从上线第一秒钟开始,用户就在体验它,它的产品团队都在改进它,这个距离是非常非常短的,后面会介绍,以拍拍贷来说,我们平均三天都会对整个产品业务的链条进行一次数据的微调,这种周期的缩短,是在传统的产品里面很少看到的,不管是从用户的体验,还是说资金周转的加快,还是说从产品开发的快来说,他都是为快不破的思路去做这个产品。所以我们会看到互联网金融产品,对用户体验的思维,这个时候我经常在各种各样的会议上见到很多传统金融的老师,我们在交流的时候,相互之间学习,相互之间沟通,但是发现有一个东西其实大家的概念是始终有很大统筹。就是说互联网公司太懂什么是用户需求,用户体验为中心,今天的产品做出来对用户体验有一定的伤害的话,即便这个产品短期之内的风险向下,互联网公司或者是拍拍贷的,一定要找他的,可以两者兼而有之的办法,或者是说我们曾经提到过一个想法,商业上很多的东西首先从用户体验的思考,在用户体验思考解决这个问题的时候,我们再往上走一点,能否从金融的本质来说我们创造了一个价值,并且从中有我们的盈利空间,如果这个逻辑能走通我们就做这个,如果这个逻辑走不同,这个产品就绝对不会去做,我们贷银行确实不是这样,银行跟我讲是风险安全,他并没有做,问题是说把这个放在一个绝对高的位置上,比如说我们一个非常大的银行,曾经有一段时间说推出来的优顿有一个技术的问题,什么问题呢?这个有可能会造成一些用户的资料的问题,这个可能性也许是有十万分之一,因为是一家非常大的银行,因为他认为这是一个风险控制里面不容易出现的一个杀手,所以他做了一件事,他要求他已经非常巨量的网民用户必须到他的门店去换,如果不换这个优顿的话,就不能使用,所以大家可以想到数以千万的人来换这个优顿,大家可以想象到从这件事来说这家大银行并没有错,在他的眼里容不得一点点沙的,但是他没有想到更多的用户跑到他为数不多的网点做这件事,这样的伤害是否足够大。但是有没有想过,既把这件事做好,同时又不用劳师动众,这么多用户跑过去,能否在后台解决这个问题,或者是说提出一些新的方案,让一部分人先解决这个问题,这个其实是一种思维方式,后面还会进入一些论述,我们还会看到有一些会列出小米公司雷军说的专注极致,口碑,快,这也是互联网思维非常重要的,特别是口碑这件事。如果做一个传统金融,我们知道传统理财也是一个问题,但是在互联网的那个时候,是一部分,但是互联网不一样,作为一个互联网金融产品,我们经常发现如果有一个问题的时候,基本上很快就会传遍互联网,这样的话就有一个很大的,品牌就会出现很大的问题。

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