反复推送骚扰客户

　　诱导入金、斥骂用户

　　40分钟内再遇骚扰

　　营销QQ属性为腾讯认证

　　北京居民王先生向中国经济网投诉称，“3月8日下午，使用腾讯公司QQ软件发现，腾浦投资、捷凯两家企业营销客服QQ，40分钟内反复向其推送多条现货投资信息，让其开户及入金买股票炒黄金，标签属性为‘腾讯认证QQ定制’。

　　王先生表示，“自己并没有投资打算，斥责对方后，腾浦投资客服人员竟斥骂‘滚你妈’。”另外，王先生强调，“并没有添加这两个企业号，均是自动弹出，并出现在好友名单中。”

　　业内人士告诉中国经济网记者，“王先生遇到的是腾讯企业营销QQ，主要用于企业管理客户的工具，比如10万好友容量、群发QQ消息、网站访客分析、主动邀请访客QQ对话、客户多级多标签分组、快捷回复、客户转接、对外一个号码对内多个员工同时登录、加V认证提示企业形象、企业空间展示、聊天界面自定义广告等功能。

　　值得注意的是，腾浦投资推送信息含有性诱导宣传，中国经济网记者在聊天窗口中看到，“腾浦投资专业做现货原油，现货铜，现货白银，周三是EIA原油库存数，每逢EIA数据公布，都会给行情带来短期的大波动，是每个投资者都想抓住的投资盛宴，请尽早办开及入金手续，不要错过机会。”

　　中国经济网记者查询腾浦投资官网发现， 腾浦投资为青岛鲁银商品交易中心第503号会员。

　　记查调查发现，青岛鲁银商品交易中心会员单位曾多次因夸大宣传、代客理财等违规行为被媒体曝光。

　　据信网2015年11月18日报道，据深圳市的张先生反映，2015年8月5日他通过青岛鲁银商品交易中心(以下简称青岛鲁银)会员单位深圳市中正坤资产管理有限公司开户炒白银原油，张先生称，“结果血本无归。不到十天的时间，73万元钱就被他们骗走了，青岛鲁银以及中正坤资产管理有限公司根本不具有原油现货交易业务。”

　　此类推广背后所隐藏的风险不容忽视，业内人士说，“不少投资者被人通过网络介绍炒贵金属和石油，各类投资网站上也到处都是期货、现货等交易平台诱人的宣传广告。然而，大多数投资者对期货、现货市场根本不了解，也不理解杠杆交易带来的风险，甚至无法辨别真实的交易平台。”

　　不法分子往往使用虚假身份和虚假信息，通过夸大宣传、承诺收益等手段，以各种形式作掩护，引诱投资者上当受骗。不法分子骗取投资者钱财后，往往立即挥霍一空，或者逃之夭夭，投资者损失难以追回。

　　需要注意的是，投资者参与非法证券期货活动不受法律保护。根据1998年国务院发布的《非法金融机构和非法金融业务活动取缔办法》第18条规定，“因参与非法金融业务受到的损失，由参与者自行承担”。投资者如果参与非法证券期货活动，将面临“责任自负，损失自担”的结果。

　　正规期货公司的杠杆比例在7倍至8倍左右，一些非正规交易平台的杠杆高达50倍、100倍，导致投资者交易风险非常高。

　　据中国经济网记者了解，我国由证监会批准建立的证券期货市场只有上交所、深交所、上海黄金交易所、中国金融期货交易所、郑州商品交易所、大连商品交易所等六家。“其他的交易平台存在两种情况，一种是地方政府批准和监管的地方性商品交易所；另外一种是虚构交易平台或者对接国外期货品种的所谓外盘。”

　　业内人士提醒，投资者若遭遇骗局，可以向当地政府金融主管部门投诉或者向公安机关报案。

　　我国现行法律对部分品种的现货交易监管还存空白地带，而网上炒现货的项目多，迷惑性强，千万别轻信网上的现货交易营销。

　　对此，中国经济网记者致电腾讯公司，工作人员称，“从截图分析，应该是来自腾讯一款面向企业开发的产品，这个产品会被很多企业购买来作为在线客服，供客户在线咨询使用。一般是以在线咨询的形态体现在网页上，点击就能使用。”