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老板试用铃声拒绝续费 彩铃被改成“哀乐”(图)

  • 发布时间:2015-01-07 08:50:03  来源:武汉晚报  作者:戴维  责任编辑:田燕

  “欢迎你致电太平巷,太平间444号……”昨天,在仙桃做生意的刘先生惊讶地发现,自己的手机来电彩铃被改成了让人毛骨悚然的哀乐,他也因此接连损失了好几个新客户,为了给自己的遭遇讨个说法,他向本报讲述了这件事的缘由。

  客户惊问

  “你公司怎么在太平间啊?”

  昨天上午,做玻璃门生意的刘先生接到一个电话,电话刚接通,对方就在电话里反问他:“你不是做玻璃门的吗?怎么电话铃声说你的地址在太平间?简直吓死人了,用这种铃声哪个还敢找你做门啊!”

  这番质问让刘先生丈二和尚摸不着头脑。过了一会儿,刘先生的老婆打来电话发问:“你怎么把铃声改成哀乐了?这太吓人了,你用这种铃声还怎么做生意啊?”

  刘先生用其他电话拨打自己的手机,铃声中,一个女子用模糊怪异的语调,缓缓念叨着“欢迎你致电太平巷,太平间444号……”刘先生又发现,公司里两名主力销售员的电话铃声也被改成了哀乐。

  昨天,就因为这个诡异的铃声,让刘先生接连损失四五个新客户。老朋友打电话听到诡异铃声后,善意地笑话他。生意上的几个竞争对手也都打来电话“祝贺”,刘先生说:“新客户的损失估计至少在几千到几万元之间,被老朋友取笑一下还好,但被竞争对手取笑,我真有些不舒服,把我手机铃声设置成这样的人真的太可恨了!”

  一月前“免费试用”埋下恐怖种子

  正当刘先生烦恼时,一个奇怪的号码拨通了他的电话,对方称,如果不付费,就别想改回铃声。原来,大约在一个月前,刘先生也接到了一个奇怪号码打来的电话,对方在电话里推荐他试用一款可以展示公司形象的彩铃,刘先生觉得这个提议还蛮好,就同意了试用。

  “我是做玻璃门生意的,当时试用的彩铃是‘欢迎致电玻璃门之家,在这里你可以得到专业的服务……’,这个铃声听起来还是蛮舒服的,但没想到因此惹来了一身臊。”刘先生开始还觉得他试用的彩铃还不错,就推荐自己公司的员工也来试用,一个月左右的时间,公司就有10多个人成了这一彩铃的试用客户。

  虽然形成了合作关系,但这家彩铃公司却很神秘,每次都用不同的号码打电话问刘先生的试用感受,同时帮他增加新的试用手机。但刘先生按照打来的号码回拨过去,要么就是打不通,要么就是没人接。自始至终,刘先生也没搞清楚这家彩铃公司的具体地址和公司名称。

  老板拒绝付费“哀乐”找上了门

  前两天,这家彩铃公司又用一个奇怪的号码致电刘先生,称他的试用期已满,如果继续使用就要付费。刘先生拒绝了这一要求,没想到对方马上表示,之前的彩铃只是提供给刘先生一人免费试用,刘先生公司的其他人并不能免费使用。一个月来,刘先生公司共有12个人在用这种铃声,除去刘先生是免费,其他人每人需支付400元,累计就是4400元钱。

  刘先生在电话里与对方谈得很不愉快,“那天挂了电话后,他们马上就开始了报复,这两天,我和另外两个员工每天都要接到400多个陌生电话,接通后又没人说话,这给我的生活和生意带来了不少麻烦。没想到今天,他们又变本加厉,把我彩铃改成了哀乐。”

  昨天,本报记者多次拨通了刘先生的电话,体验到了那彩铃的恐怖气氛(读者可上本报官方微博、官方微信体验恐怖铃声)。为了帮助刘先生解决问题,记者拨通了彩铃公司昨天给刘先生打来的电话“04272821347”,虽然数次拨通电话,却一直无人接听。这个号码归属于辽宁盘锦,但通过当地114查号台,也无法找到该电话的归属单位。

  律师说法:

  彩铃公司侵犯名誉权

  湖北普明律师事务所的邱华律师表示,这家彩铃公司的行为侵犯了刘先生公司的名誉权,同时,按照公序良俗(即公共秩序与善良风俗的简称)原则,该公司也侵犯了刘先生个人的人格尊严。邱律师曾处理过一起类似的案子,当事人在不知情的状态下,买到了一间刚死过人的房子,法院根据公序良俗原则,认为卖房者侵犯了买房者的权益,最终判决合同无效,卖方退还买房款。

  对于刘先生难以找到这家彩铃公司的尴尬,邱律师表示,因为对方一直是在用电话销售,刘先生可以走司法途径,要求电讯运营商配合提供该公司的信息。

  运营商支招:

  彩铃可以自行改回去

  刘先生使用的是中国移动的号码,记者就刘先生的遭遇拨通了10086人工服务台,对方听完介绍后表示, 其实刘先生是可以自行改掉“哀乐”彩铃的,而且操作起来并不难,只用拨打12580或登录移动公司的网站进行简单设置即可。

  【微调查】

  “哀乐”报复,您怎么看?

  1、所谓“试用”,就是不良商家的圈套。

  2、强烈要求通信管理部门取缔这家公司。

  3、这和强买强卖有什么差别?!

  4、没什么,感觉能接受。

  5、享受了服务,就该支付一定的费用。

  6、其他_________。

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