据中国之声《新闻纵横》报道，春运临近，火车票再次成为社会关注的热点话题。这两天，好多人都掰着手指头算日子，媒体也都拿着日历数啊数，可算数到昨天，21号了，也就是可以通过网络和电话预定大年三十除夕那天的火车票了。这也是能赶在过年之前回家的最后一个机会。

　　所以，昨天，有几亿人都要同时把目光投向12306电话、铁道部火车票网上订票唯一官网，或者12306的手机客户端。而几百万张票都要在很短的时间里通过12306这个平台分配完毕，这不仅是对购票人的一个考验，更是对整个购票系统的一个大考。

　　昨天，中央台记者就专程赶往铁科院12306客票系统监控中心进行了探访。其实跟我们想象当中的像美国大片似的，有无数的电脑、电线，无数工作人员戴着耳机不停说啊说这种场景并不一样，监控中心里只有一个一面墙那么大的大屏幕，实时显示着网络、手机客户端的订票情况。

　　而人们看不见的，是这块屏幕背后正在满负荷运转的服务器。那台机器的正常工作与否，直接决定了几亿人能不能顺利回家。不过大家可以放心，铁科院客票技术监控中心副主任王明哲指着墙上的数据告诉记者：昨天的压力不算太大。

　　王明哲：从早晨7点开始售票以来，互联网和手机两个售票渠道，截止到15点，共245.2万张，今天卖的是除夕的票，可以说节前的高峰期已经过了，今天的量相比前几天已经有所下降。

　　据介绍，为了应对提前60天预售，今年，12306后台升级成了“双中心”，中国铁路总公司和研究院各有一套系统，双核的，处理能力倍增。另外，带宽也从5G提升到了12G。

　　如果您对这些个数据没概念，这么说吧，12月19号那天，系统达到售票峰值，当天互联网售票PV值为297亿，也就是说这个网页被点击了297亿次，全国人民平均每人都刷了20多次网页，在卖出了564万张车票之后，当天系统没有当机。

　　不过，如果您感觉到，虽然系统还成，没崩溃，但是我怎么觉得这票还是这么难买啊？你们这带宽倒是提升了，我这票也是到点就被秒光了。王明哲介绍，抢2014年春运火车票的时候，只有一天互联网售票超过了500万张，而且也只是以500.1万张的数量将将过线；而今年，已经有五六天突破500万。

　　王明哲：12月19号，也就是预售大年二十八那天为售票最高峰。共发售车票956.4万张，其中互联网发售563.9万张，占比59%，这也是有互联网售票以来春运单日售票的新高。

　　也就是说，不管系统怎么升级，这个巨量的刚需在这摆着呢。这么一来，自然而然就有人剑走偏锋。您肯定要问了，说了半天12306这么好那么好，我可是看见好多人不用那个，有各种抢票神器啊。

　　不过，中国铁道科学院电子所副所长朱建生说，你们没发现今年各种抢票神器没有过去那么威风八面了吗？那是因为系统采取了一定的防控措施，包括验证码以及身份信息的认证提升功能，这使得众多软件纷纷“挂掉”。

　　对此，某著名抢票软件负责人说，他们的软件目前已经成功帮乘客抢到了1500多万张火车票，成功率达到三分之一，这可能比12306的成功率还高。但12306本身对刷票频率做了限定，5秒一次，他们也只能严格按照这个来。然而理论上每0.1秒就能发一次查询，他们却不能那么做。其实很多抢票软件比铁路部门更想解决购票难问题。这位负责人认为，12306要做得更好，可以多听听用户的声音。

　　中国铁道科学研究院电子计算技术研究所副所长朱建生也说，对于“多少票是被抢票软件抢走了”这个问题，能统计出来，但是现在还不方便说。刚才说的那个抢票软件还属于有节操的，但也有的抢票软件突破5秒刷新一次，能刷多快刷多快，给系统造成了负担。所以，建议大家还是使用12306官方软件刷票。