网购退货后女子遭骚扰:电话疯狂呼入加网帖恶搞
- 发布时间：2014-11-27 08:30:20 来源：京华时报 责任编辑：张明江
截至昨天，在海淀区西三旗上班的郭女士，仍接到不少订单电话。此前，她通过“背背佳”官网订购了一款产品，因质量不好退货后，手机便被设置了“千次呼入”，1个半小时收到200多个电话，之后又被各种订单电话骚扰。郭女士怀疑是“背背佳”官网所为。“背背佳”官网工作人员表示，他们是正规厂家，不会做出这种事情。
手机被“千次呼入”
郭女士介绍，11月21日，她通过“背背佳”官网订购了一款168元的固定体型产品。接到货物后发现质量不好，没有签收就直接退货了。
24日上午11点多，“背背佳”官网售后工作人员打电话，询问订的产品为什么不要，为什么试都没试就退货？两人在电话中发生一段言语冲突后，郭女士挂断电话。
没过多久，郭女士的手机就收到了一条“呼叫系统已经启用，每天1000次，请抓紧时间取货”的短信。两分钟后，郭女士电话响起，接听后对方又不说话。刚开始她并没在意，以为是谁打错电话了，回拨过去，同样接通没有声音。直到后来郭女士看到短信后，才知道手机被人设置了“千次呼入”功能。
“1个半小时，就有200多个电话呼入。”郭女士表示，挂断电话就会有电话打进来，呼入的有上海、深圳、广东等地的电话，每次都是不同的号码，严重影响她正常生活和上班。之后实在没办法，郭女士才到派出所报警。
订单电话不停骚扰
郭女士称，从派出所回来后，没有呼入电话了，但接二连三地接到许多单位打来的订单电话，称她订购了整形、性功能等等产品已经下单，让她取货。更让郭女士气愤的是，接到一个医院妇科电话，说她订购了处女膜修复，同时她还发现自己的电话、年龄、身高等隐私有人发到了贴吧上，让网友联系她，搞不正当关系。
郭女士给记者发来一张贴吧截图，与她所讲内容相符，但目前该帖已被删除。
尚无相关法律规定
昨天，“背背佳”官网工作人员表示，销售“背背佳”的厂家很多，不是他们所为，他们是一家正规公司，从来都不会做这种事，如果客户不想要产品，直接进行退货就行了。
针对郭女士的遭遇，北京雄志律师事务所律师熊烈所表示，目前尚无相关法律和规定规范网络电话软件的使用，如果受到恶意报复，可保留相关证据起诉至法院。“目前，只能期待相关部门尽快出台相关法律和规定。”
