11月25日，中国银行业声誉风险管理联席会第三届全体成员大会暨三届一次常委会议在京召开。中国银行业协会党委书记、专职副会长杨再平，中国银监会办公厅副主任杨东宁，金融时报社社长邢早忠，包商银行党委书记、董事长李镇西，中国银行业声誉风险管理联席会第二届常委会轮值主席单位代表、中国光大银行党委委员、董事会秘书蔡允革，中国银行业协会党委委员、副秘书长古瑞，包商银行行长助理刘鑫等领导出席会议。国家开发银行、中国工商银行等116家会员单位代表参会。会议由中国银行业协会行业服务总监周永发主持。

　　会议审议通过了《关于聘任中国银行业声誉风险管理联席会第三届常委会轮值主席、常务副主席、副主席的决定》、《关于提请审议中国银行业声誉风险管理联席会第三届常委单位名单的议案》、《关于聘任中国银行业声誉风险管理联席会第三届常委会办公室主任的议案》。包商银行当选为联席会第三届轮值主席单位，国家开发银行等14家单位担任副主席单位，中国进出口银行等13家单位当选为常委单位。聘任包商银行党委书记、董事长李镇西为轮值主席，包商银行行长助理刘鑫为常务副主席。中国银行业协会宣传信息部主任申朋为常委会办公室主任。

　　会议表彰了中国银行业声誉风险管理联席会优秀集体和个人。光大银行原党委副书记、联席会第二届常委会轮值主席武青荣获 “优秀联席会主席”，中国光大银行党委委员、董事会秘书蔡允革荣获声誉风险管理“特殊贡献奖”，联席会第二届常委会常务副主席王衍行荣获 “优秀联席会常务副主席”，协会宣传信息部主任申朋荣获 “优秀联席会常委会办公室主任”，包商银行等3家单位荣获声誉风险管理“优秀成员奖”，协会宣传信息部等13家单位荣获声誉风险管理“优秀组织奖”，国家开发银行范嵬等同志荣获声誉风险管理“优秀工作者”。

　　杨再平专职副会长在讲话中指出，声誉是一个真正具有普世价值的东西，一个人一个企业乃至一个社会一个国家，声誉对他们来说，都是极其重要的，良好的声誉是生存和发展的通行证。对于企业来说，声誉就是生命，是重要的无形资产，有时候可能比实体资产的价值更大，对银行尤其如此。银行是经营信任的行业，公众的信任是银行业生存发展基础，赢得了公众信赖，存款和负债才可能增多，资产才可能积累。声誉风险实际上是对声誉的破坏，这种破坏不仅具有危害性、连带性而且还具有长期性，危害性在于身败名裂的企业将失去存在的价值，连带性在于声誉风险会引起流动性甚至其他的法律风险，长期性在于良好的声誉需要日积月累，而声誉一旦破坏，要重新修复将非常困难。杨会长强调，声誉风险的管理主要是两个方面，一是积极应对负面舆情，及时研判，细化处理，澄清事实，以正视听；二是主动做好正面宣传，把握传播规律，优化宣传方式，建立全行业网评员队伍，扩大正面舆论的力量。他指出，加强声誉风险管理，既是监管部门的要求，也是银行业自身内在需求，而这也是我们中国银行业协会组织成立声誉风险管理联席会的意义所在。事实证明，联席会成立两年多来，与各大媒体搭建友好合作平台，积极开展行业宣传，应对负面舆情，化被动为主动，取得了较好的效果。他希望，联席会在第三届常委会轮值主席单位的带领下，充分依托联席会平台，凝聚全行业的力量共同努力，为中国银行业在良好的声誉中稳健发展做出应有的贡献。

　　中国银监会办公厅副主任杨东宁在讲话中表示，声誉风险管理联席会成立以来逐步形成了一支专业化的行业声誉风险管理队伍，在维护整个行业声誉方面开展了许多行之有效的工作。她对如何健全行业声誉风险管理工作提出了七点倡议：一是进一步推进声誉风险制度建设，创新工作方法和管理思路；二是加强典型案例和先进人物宣传，提升行业形象；三是群策群力，针对舆论热点，集中策划主题宣传；四是搭建行业与媒体沟通交流的桥梁，加强行业人员新闻宣传学习，提升传媒素养；五是加强全行业联动协调，深入研究行业发展规律，共同应对重大的声誉事件，并对声誉风险提前做出预判；六是充分发挥媒体的力量，让其成为行业经营管理的监督；七是有效运用大数据研究，推进声誉风险管理包括新闻舆论管理走向精细化。

　　联席会第二届常委会轮值主席单位代表中国光大银行党委委员、董事会秘书蔡允革在致辞中表示，联席会第二届常委会在中国银监会、银行业协会的指导下，在各成员单位的大力支持与配合下，紧紧围绕当前声誉风险管理的中心工作，加强沟通交流、做好媒体公关，防范化解舆情风险，促进正面宣传，有力维护了行业声誉，提升了银行业整体形象，推进了全行业声誉风险管理工作更加规范化、专业化，为后续工作进一步深入开展奠定了良好基础。

　　第三届常委会轮值主席，包商银行党委书记、董事长李镇西代表第三届常委会向银监会、银行业协会领导对行业声誉风险管理工作的大力支持表示感谢。他指出，声誉风险管理联席会从2012年成立至今，不断完善工作机制，创新工作方法，丰富工作内容，促进行声誉风险管理走向规范化，在树立银行业正面形象方面，发挥了重要作用，形成了一系列工作亮点。他代表新一届常委会承诺，将严格按照联席会工作规则的要求，履行轮值主席单位的各项职责，会同成员单位共同推进行业声誉风险管理开创新局面。

　　中国银行业协会宣传信息部主任申朋向与会代表汇报了联席会第二届常委办公室工作：第二届常委会办公室紧密结合新时期银行业声誉风险管理工作实际、围绕“及时联动、审慎防控”基本原则，主要开展了五大方面的工作。一是围绕行业中心工作组织强有力的新闻宣传攻势，营造积极向上的媒体舆论和宣传氛围；二是创新思路、精心谋划、扎实推进亮点工作特色宣传，全面强化媒体联络和行业价值的传播；三是沉着坚毅、攻坚克难，主动仔细深入应对负面舆情，开创了行业声誉风险管理崭新局面；四是引入规范管理理念，加强联席会自身建设，制定积分管理办法，出台轮值主席单位选举规则实施细则，促进了常委会凝聚力、向心力、战斗力全面提升；五是深入推进声誉风险管理基础知识教材编制工作，全力提升了联席会服务银行业声誉风险管理工作的内在动力。

　　第三届全体成员大会结束之后，由联席会第三届常委会轮值主席，包商银行党委书记、董事长李镇西主持召开了三届一次常委会议，轮值主席、副主席、常委单位等第三届常委会28家单位代表参会。会议讨论了联席会2014年工作建议，形成了下一阶段的工作计划。