在经济增速放缓和金融改革提速的大背景下，我国银行业转型升级也在艰难前行，把握住银行业未来发展的五大趋势，才能更好地适应未来充分竞争的市场环境。

　　第一，银行业服务实体经济将进一步深化。银行业金融机构进一步服务实体经济，既符合国家经济政策的导向，也符合银行业自身的利益，是未来银行业转型发展的关键。

　　银行业支持实体经济并不应是简单地向企业增加贷款，甚至忽视风险给企业贷款，而是要在风险可控、商业可持续的前提下，向符合结构调整方向、有良好市场发展前景的企业提供信贷支持，同时加大对小微企业、三农等金融服务薄弱环节的支持，挖掘潜在的金融需求。对于一些产能过剩行业、高能耗高污染企业，则要有序退出。除了信贷支持以外，银行业还应完善各项金融服务，为企业提供支付、结算、理财等多方面服务。

　　第二，银行业经营模式将进一步差异化。随着利率市场化等金融改革进程加快推进，金融领域的市场准入进一步放宽，各家银行面临的不仅是银行同业间的竞争，也面临来自其他类型金融机构，甚至是互联网企业的竞争。这将迫使银行业金融机构进行转型发展，通过经营模式转型，寻求差异化的市场定位，提供多元化的金融服务，进而建立自身的竞争优势。

　　第三，金融脱媒趋势不可逆转。从全国情况来看，银行贷款占社会融资规模的比重逐年下降，2013年人民币贷款占社会融资规模的比重为51.4%，创历史最低水平，银行贷款已不再是企业融资的唯一选择。在这种态势下，银行业应从两方面加以应对：一是加强综合服务能力，拓展多元化收入来源；二是优化信贷结构，挖掘新的盈利空间。

　　第四，信息科技发展带来新的挑战与机遇。互联网金融注重客户体验、善于运用信息技术的特点，对于银行业金融机构有很大启发意义。银行业金融机构要重视客户全方位数据特别是非结构化数据的收集，并据此分析和挖掘客户习惯，预测客户行为，有效进行客户细分，提高业务营销和风险控制的有效性和针对性。互联网行业成功的企业有一个共性，就是都有很强的用户黏性。银行业金融机构要做到这一点，需要充分发挥比较优势，即提供专业化的金融服务。客户需要的不仅是快捷的贷款，更需要包括结算、理财、咨询等在内的金融服务，应满足这些金融需求，同时打造线上线下服务的一体化。

　　第五，银行业发展稳步走向国际化。经济全球化、贸易自由化是当前全球经济社会发展不可逆转的趋势，我国银行业的国际化发展既是服务我国开放型经济体系建设的要求，也是银行自身应对日益激烈的金融竞争的需要。简单来看，银行业国际化的内涵有三个方面：一是机构网点的国际化。二是经营管理的国际化。在公司治理、风险管理、业务经营方面向国际先进银行看齐。三是服务对象的国际化。一方面加强对企业国际结算、贸易融资等业务的服务力度，解决进出口企业资金难题；另一方面支持企业“走出去”，为企业对外开拓市场、兼并收购等提供金融服务。

　　（作者系中国银监会政策研究局副局长）