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老人取18年前存款 中行员工称存单超15年不承认

  • 发布时间:2014-08-24 10:09:22  来源:京华时报  作者:佚名  责任编辑:林海

  近日,有网民发布微博称,82高龄的母亲去中国银行徐州分行领取18年前的定活两便存款,存单尚在,却被告知“超过15年的存款单就不好承认了”。该微博一经转发引发众多网民热议。

  22日,中国银行江苏省分行相关人士说,只要是兑付真实、有效的存单,且确认该存单确实尚未兑付的情况下,不存在“有效期”的说法。

  21日18时左右,中国银行徐州分行通过微博对此事作出回应,称该行相关负责人已上门向客户致歉,将对客户存单进行兑付。针对员工在客户提出兑付存单的要求后,存在处理不及时、答复不规范等问题,该行将严肃处理。

  此前在微博中反映“存款单超15年不承认”的当事人,也于21日晚间发布微博称,徐州中行工作人员已登门3次,很诚恳地就此事表达了歉意。

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