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浦发银行“移动金融 领先银行”获业界认可

  • 发布时间:2014-11-05 04:34:37  来源:钱江晚报  作者:王莹 钱冰冰  责任编辑:胡爱善

  浦发银行“移动金融 领先银行”获业界认可

  2014年前三季度,浦发银行个人手机银行用户数接近600万户,当年新增用户数已经接近2013年末的累计用户数,并保持着进一步加速增长的态势。11月3日,浦发银行“移动金融领先银行”品牌获评2014“中国最佳品牌建设案例”,成为国内商业银行在移动金融品牌建设领域的唯一赢家。

  近年来,伴随移动智能终端和3G/4G技术的迅速发展,越来越多的人习惯通过手机、PAD娱乐和生活,浦发银行主动顺应用户“移动化”、“碎片化”的行为变化,以打造概念领先、技术领先、市场领先的“移动金融领先银行”品牌为战略目标,积极运用移动互联网技术,将优质金融服务与手机、PAD等移动智能设备相嫁接,推出了直销银行、微信银行、NFC手机支付、手机银行等移动金融产品与服务,受到了用户的广泛认可。

  2013年,浦发银行推出了国内首家“真正的”微信银行,浦发微信银行以“微理财”为核心,根据用户需求不断创新,用户使用微信就能够实现开户、理财、融资、支付、互动等一系列功能。以理财为例,借助微信银行“闪电理财”功能,用户能享受比活期高十几倍的理财收益,且7*24小时都可实时赎回,赎回后通过预约取款即可在浦发任意ATM上快速无卡提现,取现后只需发送语音“我的明细”,即可实时了解近期交易明细。

  2014年,顺应互联网金融发展趋势,浦发银行又创新推出了独具特色的直销银行服务,并率先将直销银行植入移动金融,着力服务移动互联网客户,他行客户即使没有浦发卡,也可直接通过该行官方微信(we95528)、手机银行APP、网上金融超市等渠道开立直销银行电子账户,享受专业投资理财服务,进一步丰富了“移动金融领先银行”的品牌内涵。凭借服务功能全面化、服务模式互动化、操作界面人性化、扩展方式生态化的“全能”微信银行,浦发银行获评《亚洲银行家》2014年度“中国最佳社交媒体应用”。

  在移动近场支付领域,浦发银行也保持着业内领先优势。在2013年5月与中国移动率先推出NFC手机支付后,该行于2014年初又联合中国移动、申通地铁完成了上海地铁所有线路的软硬件升级,浦发NFC手机支付客户“刷手机”即可乘坐上海地铁,并可通过手机APP实现资金充值、换卡等操作,用户规模继续领跑同业。在远程支付领域,浦发手机银行用户数连年翻番增长。

  在客户传播方面,浦发银行紧密结合最新潮流热点,采用互联网思维,打造了极具娱乐性与普及性的“靠浦百分百”微信礼盒、“浦大喜奔”微信红包等新颖的促销传播活动,并不断根据用户习惯进行优化,进一步提升移动金融的“领先”地位。

  与此同时,浦发银行还积极推动国内移动金融行业的进步发展。继去年联合中国移动发布了“移动金融2.0标准”之后,今年又联合复旦大学、中国移动共同发布了 “移动金融3.0标准及新生代用户移动金融信心指数”,将其在移动金融领域的实践经验与研究成果与全社会分享。

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