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信用卡“管家”遇信用危机 相关银行提醒有风险

  • 发布时间:2014-09-05 07:15:00  来源:北京日报  作者:曹政  责任编辑:胡爱善

  “匹敌银行级别的安全性,一键登录无需注册,可支持50多家银行账单解析管理,全面实时查询提醒。”在微博上看到一条这样的广告,受够了乱七八糟的信用卡账单的严先生动心了。下载完这款名为“51信用卡管家”的手机软件后严先生发现,想要使用这个软件要么需要使用接收电子账单的邮箱登录,要么就要使用网上银行的用户名与密码。严先生多了个心眼:把密码输入到第三方的软件里,安全吗?

  记者昨日调查发现,这个信用卡“管家”疑点重重。虽然自称“与银行签署服务协议”,但不少银行表示“仍有风险”,就连一直强调的“通过中国金融认证中心安全认证”也未获得对方承认。

  追问一:与银行签了协议?

  银行:无法避免风险

  打开这款软件,用户有两种登录方式:网银登录和邮箱登录。为了不泄露自己的银行卡号和网银密码,严先生使用了邮箱登录的方式。但他发现,一旦进行了邮箱登录,软件便可以自动导入电子账单。一直对个人信息十分小心的他有点不放心:邮箱被盗了无所谓,要是账单这些个人信息被泄露可怎么办?

  软件中的一份《用户使用协议》显示,这款软件实际上是杭州恩牛网络技术有限公司的自研软件,用来整理注册账户下的银行卡信息归集的重要文件。同时这家公司网站介绍,截至2014年7月,APP累计下载量已经超过3000万,管理的信用卡也超过1600万张。

  既然只是一家公司的自研软件,在其软件中输入银行卡号和网银密码、甚至由其自动导入电子账单,安全吗?

  “很安全,不然也不会有这么多人使用!”对于软件是否存在风险,这家公司一位工作人员回答得十分痛快。虽然需要用户使用网银的账号与密码,但是软件只是一个第三方接口,根本看不到用户这方面的信息。同时,公司已经与相关银行签署过服务协议,“是银行允许的,安全性很高”。

  然而,这个问题在银行方面却得到了截然不同的答案。在“51信用卡管家”中,就支持使用中国工商银行的网银登录。“没有这方面的信息,系统里也没有查到。”中国工商银行一位工作人员说。同样,中国银行、中国农业银行、中国建设银行等多家在这款软件中支持网银登录的银行都表示,“没有得到与这款软件签署协议的通知”。由于无法避免风险,这些银行建议用户“不要向官网外的第三方软件商透露自己的网银密码”。

  追问二:能查个人征信记录?

  征信中心:建议不用

  打开“51信用卡管家”,点击“服务”中的“征信报告”,再输入自己的姓名和身份证号码完成账号的注册,就可以查询到自己的征信记录。这项功能看似非常吸引人。然而,这份记录靠谱吗?查询到的个人信息能被这位“管家”保护起来吗?

  来自中国人民银行征信中心官网的信息显示,对于信用记录的查询,目前支持两种查询方式:其一,是全国2100多个中国人民银行各分支机构可以现场查询;其二,在今年5月底,北京等18个省(市、自治区)已被纳入试点,可以到征信中心官网的服务平台进行查询。

  “目前征信中心没有任何通过手机软件等第三方查询方式。”中国人民银行征信中心一位工作人员表示,在第三方平台查询难免存在风险,“不建议用户使用。”

  追问三:通过CFCA安全认证?

  CFCA:只合作没认证

  “我们是通过中国金融认证中心认证的,你放心用吧。”为了让记者打消猜疑,软件开发公司工作人员搬出了这家认证机构。该公司官网也介绍,公司通过了中国金融认证中心安全认证,并与中国金融认证中心达成服务器托管协议,以比肩银行级的信息安全来服务用户。

  然而,这个说法被中国金融认证中心否认。“早前与‘51信用卡管家’确实有过合作,但并没有对这项产品做过任何的认证。”中国金融认证中心一位工作人员说。不仅如此,当记者要求其出示与银行签署的相关协议和认证证书时,相关负责人始终没有拿出。

  在业内人士看来,这位自称安全的“管家”疑点重重,信用卡用户要小心对待。中国工商银行一位工作人员透露,虽然在软件中只是输入了登录密码,在转账环节仍需要有U盾或电子密码器的第二道关卡,但在没有U盾和电子密码器的情况下,依然可以完成购买贵金属等操作。

  信用卡账单信息

  “管家”

  记者手记

  钱管家 谁来管

  借力互联网,不少行业都在兴起变革,传统方式也朝着给用户带来便利的方向改变。然而,与其他行业不同,这些和老百姓压箱底的“钱”沾边的理财服务,最关键的并非便利,而是安全。只有在保证用户资金安全的基础上,开展各类服务创新才是良性的。

  这个道理想必包括“51信用卡管家”在内的任何一家理财软件开发商都门儿清。既然想要当起用户的钱管家,就应该做到透明和诚信,花里胡哨的营销只能一时吸引用户,绝非长久之计。相关的管理机构也应该及时监管,因为防患于未然,才是风险管控制度建设的最佳结果。

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