安利总裁狄维士:直销内核不变 欢迎政府加强监管
- 发布时间:2014-10-27 16:33:39 来源:新华网 责任编辑:孔彬彬
对于直销巨头安利来说,中国已成为其不容忽视的最大市场。24日,在安利上海媒体见面会上,美国安利公司总裁德·狄维士表示:“未来的发展战略就是保持全球最大直销企业的地位,不断挑战自己,做到最好。而中国就是安利的成长机会点。”
在见面会上,狄维士表示,对于直销行业,中国市场的增长态势非常强劲,也是一个更加重要的市场。安利在中国的经营过程当中,积累了宝贵的经验。
2013年度,安利中国销售额达293亿元,已占到安利全球销售总额的40%。狄维士表示,“过去的成功实际上是未来最大的风险,因为我们往往会觉得已经解决了所有问题。而市场环境随时在变化,安利也要不断进行革新,对市场保持好奇心,这样才能更好地满足消费者的需求。另一方面,作为行业领导者,我们相信自身核心价值,不会背离直销业务模式。”
狄维士此番来华是参加其中国首家“安利体验馆”的开幕仪式。在重点市场建设体验馆,正是安利“体验战略”的重要步骤。狄维士说,体验馆不只是交易的场所,更重要的是营销人员与消费者的互动体验。通过体验馆,消费者能在最直观的线下环境中体验安利的产品和服务,销售员也可以通过专业化服务与消费者交流。
当被问及网购渠道对传统直销渠道带来的影响时,狄维士直言,安利的优势是优质的产品和专业化的直销员队伍,安利未来的策略就是要更好的掌控互联网的力量,为营销人员提供更好的培训和沟通支持,帮助营销人员从事推销工作。他同时强调,“要想获得安利正品,必须是通过安利专业的销售渠道,就是我们的营销人员和店铺。”
事实上,直销模式是安利独特的竞争优势,与电商有本质区别,而安利会坚持直销运营核心不会改变。不过,在互联网变革席卷而来的当下,安利也会根据消费购物习惯做适当调整,比如建立营销人员线上订货平台、结合线上线下服务的营销体验中心等。未来安利将在保持直销模式的基础上,充分发挥电子商务营销工具的作用。
对于中国政府进一步加强对直销行业的监管力度,狄维士表示欢迎,“政府需要更好地了解行业需求,制定有针对性的法规,管理好这个行业,保护消费者。”他建议,世界各国关于直销行业的法规需要协调一致,不同国家可以分享最佳的立法和执法经验,共同改善直销行业的声誉,提升消费者信心,让公众更好的了解直销与传销的区别。
“目前,公众对于直销还是存在一些误解,未来如何促进公众对于直销模式的理解和认同,建立消费者信任度,打造行业透明度,是安利努力的方向。我们一直说安利的事业没有捷径,必须要打造很好的事业根基,才能取得成功。”狄维士说。(胡可璐)