11月11日凌晨，“网购狂欢节”正式打响，疯狂付款的亲们现在已经开始焦急地等待快递小哥的电话了吧？嘿嘿！告诉大家一个好消息，12日凌晨，“双11”首批淘宝订单已经进入我省啦。记者从顺丰速运了解到，得益于“订单未下，宝贝先行”的智能配送模式，最早到达的3800多部小米手机已于12日全部完成派送。圆通、韵达等快递公司也表示，今年应对“双11”高峰期进行了全面升级，配送速度有了不小地提升。

　　速度超快 “双11”淘小米手机 仅24小时货到家了

　　这个“双11”冰城人可真是没少淘！12日，记者从阿里巴巴公关部了解到，“双11”全天，哈市成交额达到4.06亿元，比去年“双11”的2.74亿元增长了50%，在消费群体方面，女性群体仍然占主流，占比为61.56%。然而，令人惊讶的不仅仅是这个超高的成交额，今年超快的物流速度也让人们“惊了个呆”。

　　“我和小伙伴们都惊呆了！”12日，家住哈市南岗区木介街的陈先生，在早上7点就接到了顺丰快递员的电话，原来，“双11”上午他在天猫上拍下的小米手机已经到货了。“‘双11’期间还能有这送货速度，真是奇了！”签单确认后，陈先生兴奋地对记者说：“我是11月11日早上6点多上网抢拍到的这部手机，本来以为“双11”快递忙，等个四五天收货很正常，没想到第二天手机就送到了，比平时上网买东西还快，真是没想到。”

　　效率空前

　　采取仓储配送 订单未下“宝贝”先行

　　陈先生为什么能如此快速地收到货物呢？顺丰黑龙江分公司公共事务部徐清敏道出了其中缘由，“在‘双11’来临之前，顺丰设计了分仓备货的服务，实现‘订单未下，宝贝先行’的智能化操作。”徐女士介绍，实际上，陈先生11日拍下的手机，早已经在沈阳市顺丰仓储中心备好货源，网上订单一出，仓储中心同时发货，11日10时许，首批订单中的3800多部手机就已经乘专线从沈阳直达哈尔滨分拣中心，并因此实现12日清晨终端派送，这种仓储配送的形式，大大缩短了配送路程，极大地增加了效率。

　　另外，人力物力的加大投入，也是货物能够如此迅速到达的一个重要原因。“‘双11’期间，快递员的派送时间也会延长，由原来的早8时提前至早7时，最晚延长至21时。”徐女士说。“为保证送货时间，哈尔滨市24处快递网点，从平时每天一趟分发快递车，改成了一日多趟，有货就发。”圆通快递副总经理孟祥对记者说。

　　省快递协会相关人员也表示，应对“双11”我省增加分拨中心场地近2万平米；增加大吨位干线运输车辆120台；同时增加大量揽投人员，保证快递行业运转正常。

　　耐心等吧

　　派送高峰将至 多数亲还得等几天

　　快递效率增加了，是不是一定意味着将会更早收到快递呢？业内人士表示，由于市民购买货物的总量相比去年有较大幅度增加，物流压力依然很大。“‘双11’当晚，圆通快递黑龙江地区的总出货量超过6万件，比2013年多了整整一倍，11日当天的日收货也达到了8.2万件。”孟经理预计，15日将是今年“双11”冰城到货量的顶峰，届时总到货量将超过23万件。

　　据省快递业协会副会长马福建介绍，我省平峰时每日进出省邮件为102.7万件，预计今年“双11”配送高峰期将达到222万件。“大部分的冰城市民想要收到心仪的货物，还是需要再等几天的。”哈尔滨市快递行业协会会长孙波表示，“一般来说，业务订单会在一个星期内进行错峰发货，‘双11’包裹需十天左右才能消化完。根据今年的情况来看，预计主要的快件高峰在13、14日两天出现，快件的派送在11月21日才会趋于平稳。”

　　此外，“双11”期间，亲们如遇到包裹破损、丢失或延时一周以上等配送问题，可拨打邮政业消费申诉电话12305投诉或向本报热线96336反映。

　　12日一大早，陈先生就收到了“双11”拍下的小米手机。