随着“史上最严控烟令”的实施，包括办公楼在内的很多公共场所已经全面禁烟，这也促使一些烟民产生了戒烟的愿望。记者这两天采访了一些戒烟门诊，发现并未出现门诊量大幅增加的情况。调查一些烟民发现，有戒烟意愿的人多数嫌戒烟药物太贵，并不愿意到医院戒烟，而是选择靠毅力干戒。

　　北京目前有419万吸烟者，其中，58.9%的现在吸烟者曾在过去12个月内被医生建议戒烟，22.3%的现在吸烟者在过去12个月内至少尝试过一次戒烟。按理说这是一个庞大的戒烟群体，但选择到戒烟门诊的却寥寥无几。

　　北京第一家戒烟门诊1996年开设在北京朝阳医院。目前，本市已有72家戒烟门诊，但其中一些已经“名存实亡”。连日来，记者走访了同仁医院、北京医院、朝阳医院、中日友好医院、人民医院等多家戒烟门诊，因为戒烟者很少，数家戒烟门诊已并入呼吸科。人民医院戒烟门诊全年也不过280余人次的就诊量。

　　一位戒烟门诊的医生告诉记者，一周最多也就10个人来咨询，能够坚持治疗的就更少了，所以门诊每周只有一天接受挂号。记者发现，多数戒烟门诊都是每周只有一到两天有大夫，其余时间都不开诊。来挂号戒烟的人多数是出现了一些病症，比如呼吸系统疾病、心血管疾病等，为了治病必须戒烟的。

　　由于门诊量一直上不去，戒烟门诊的医生人力浪费严重;用药人数太少，药品有效期又短，药房也不愿意进货。这些原因，都导致了戒烟门诊一直冷冷清清。

　　既然曾经有过22.3%的现在吸烟者尝试过戒烟，也就是说北京有近百万烟民是有戒烟意愿的，这些人不愿意上医院，那他们怎么戒烟呢?记者采访了5位烟民，其中3位曾经尝试戒烟，最长的坚持了一个月，短的只坚持了一天，方法都是靠毅力干戒，但最终结果都是没有成功。

　　医学研究显示，单凭毅力所谓“干戒”的成功率只有3%至5%，而使用药物戒烟成功率可达30%至50%。这几位烟民不愿去戒烟门诊的理由基本相同，一是怕麻烦，工作忙，不可能每一两周抽出时间去挂号看病;二是嫌戒烟药物贵，医保不报销。

　　戒烟门诊的费用主要是挂号费和戒烟药物的费用，其中挂号费可享受医保报销。目前我国戒烟药物为全自费，一般为伐尼克兰戒烟药，3个月一个疗程，需要花费2000元。而且很多医院戒烟药物供应相对紧张，前两年，吸烟者还能从市内药店买到戒烟药，但是目前已经很难买到。

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　　控烟投诉举报持续增多

　　6月3日是《北京市控制吸烟条例》实施的第三天，北京12320热线来话量持续增高，并呈现控烟政策咨询下降、投诉举报数量上升的趋势。

　　截至6月3日18时，12320共接到控烟方面的电话535件;其中，控烟知识咨询23件;控烟政策咨询295件;控烟投诉举报217件。而控烟首日，投诉举报量为152件，第二天控烟投诉举报208件，比第一天增长了36.84%。昨天的举报量再增9件。在昨天接到的217件投诉举报中，最多的为写字楼办公楼、宾馆饭店、商场超市。

　　北京12320针对投诉量增加的特点，及时调配人员，增加了留言回复岗和质检审核岗人员，确保当日留言的限时办理，保证了市民诉求的及时转办。