亚马逊“砍单”扫地机惹消费者不满 工商部门介入
- 发布时间：2014-11-14 08:44:47 来源：北京晨报 责任编辑：马艺文
11月5日以《亚马逊“砍单”扫地机惹不满》为题，报道了亚马逊网站单方取消“科沃斯”扫地机订单，引起消费者不满。北京晨报记者了解到，目前朝阳工商局高碑店工商所已介入协调此事。
刚刚过去的“双11”成为许多网购族的狂欢节，同样喜欢网购的万先生却没有心情参加“血拼”，而是在为亚马逊“砍单”事件进行维权。“我们这些人的情况一样，都是在10月29日下单，11月3日收到邮件通知取消订单。”维权代表万先生昨天称，目前他通过网络已收到全国1000多位消费者的砍单信息，这个数字还在增长。“我们维权并不是单纯要获得赔偿，更重要的是对这种不尊重消费者的行为表示不满。无论是营销手段还是价格标错，希望亚马逊方面给出合理解释。”万先生称，对于亚马逊方面用“缺货”作为取消订单的解释不能接受。“其他网站都有充足货源的情况下，唯独他家缺货，这种说法根本站不住脚。”
昨天下午，记者了解到部分消费者收到亚马逊赠送的一张50元吸尘器代金券。对此，多位消费者不以为然，“太敷衍了，这种代金券之前就是免费赠送的。”记者曾多次致电亚马逊客服，希望采访相关负责人，客服人员表示会有工作人员联系记者，但昨天截至发稿时仍未收到回复。记者从12315了解到，目前朝阳工商局高碑店工商所已经介入协调此事。“如果协调不成，我们肯定会采取法律手段维权。”万先生称。
