购车抽中苹果手机 商家反悔不给兑现
- 发布时间：2015-02-28 09:29:21 来源：厦门日报 责任编辑：谢凌宇
本月初，周先生得知集美后溪某汽车4S店年前将推出促销活动:购车者可参与抽奖，最高奖品为苹果6手机一部。看到商家的促销力度颇为诱人，自己本来也对该品牌汽车较为中意，周先生马上签了购车合同。签订合同后，周先生参加了抽奖活动，而且幸运地抽中“一等奖”，奖品为一台苹果6手机。然而，事情远没有他想象的那么顺利。交付了购车款后，销售商迟迟不予兑现奖品，还称是周先生“作弊”在先。这可把周先生惹恼了:自己明明就是按照商家的活动程序当场抽的奖，众目睽睽之下怎么可能作弊？气愤之下，他拨打了12315投诉。
后溪工商所执法人员随即前往4S店了解情况。面对工商人员，销售经理解释说，周先生确实抽中了一等奖，但因为他们设置的抽奖器全部是透明的，周先生抽奖时盯着摇奖球一直摇，直到看到一等奖才按下开关，因此被认定属于作弊行为，奖项不能算数。执法人员指出，摇奖器的设置与摇奖规则都是商家设定的，如若有问题，当时就应制止消费者，而不能因规则设置不完善，在过后让消费者为商家的失误买单。本着诚信经营的原则，经调解，商家最终同意兑现苹果6手机，由周先生自行承担20%的个人所得税。
