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英女子给亡夫取消手机套餐遭拒 拿骨灰到店证明

  • 发布时间:2014-11-20 13:07:00  来源:中国新闻网  作者:佚名  责任编辑:时习

  据外媒报道,56岁的英国女子玛利亚在处理已故丈夫的身后事宜时遇到了头痛的事,她试图给亡夫取消手机套餐计划时遭到了电信运营商的拒绝,她为此甚至搬了丈夫的骨灰到店内证明。

  玛利亚的丈夫8月份因癌症不治身亡,玛利亚随后要求电信运营商取消丈夫的手机资费套餐,但是在跑了多次,并出示了死亡证明、葬礼账单,甚至丈夫的骨灰后,运营商仍未及时终止手机资费合同。

  玛利亚因此在丈夫死后仍然收到催账单。玛利亚为此身心俱疲,她感叹说,为已故丈夫取消手机合约计划比为他办葬礼还难。

  玛利亚无奈之下向媒体投诉。该电信运营商终于就此事向玛利亚致歉,称他们的自动处理系统出现了某种延迟,才造成了账单依然在发。他们确认,玛利亚丈夫的账户已经关闭,不会再有资费出现。

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