国际便利店巨头7-11北京区发生剧烈“人事地震”。5月4日，有媒体报道称，近30位7-11中层管理者已在4月下旬离职，其中包括20多名区域经理、2名大区经理以及市场开发部门的人员。离职人士的去向很可能是万科集团旗下社区商业品牌“邻里家”。

　　业内人士指出，两大商业企业之间的“挖角”事件背景，折射出便利店行业的竞争激烈。近年来，便利店业态显示出强劲的增长势头，家乐福、大润发、麦德龙、天虹商场、步步高等均在今年宣布进军便利店业态，促使便利店人才之战、店铺选址之战、供应链之战等竞争白热化。

　　个案？？

　　1年扩张200家店

　　据媒体报道，北京7-11有近30名中层管理者集体离职，去向是一家新晋的本土便利店品牌，该品牌被认为是隶属于万科商业社区商业品牌“邻里家”。业内指出，便利店业态龙头企业7-11被挖脚是业内常事，但如此大规模的行动尚属于首次。对此消息，截至发稿，北京7-11方面并未回复记者。

　　据了解，万科早已谋划建立商业帝国，据万科最新构筑的商业体系，“社区级商业+区域级商业+城市级商业”其零售商业的三大内容，其中，社区商业品牌“邻里家”系列主要以社区配套为主，集咖啡馆、便利店、面包店、菜场、银行等社区生活必要设施。据媒体报道，邻里家(北京)商贸有限公司于2015年4月注册于北京西城区，注册资金为1亿元，并计划一年内在北京范围内开设连锁便利店200余家，之后业务拓展将辐射国内一线城市。

　　业内认为，“邻里家”急剧扩张的便利店计划，使其必须在短时间内汇集足够多的便利店管理人员，故此次7-11大规模中层管理者集体离职，业内猜测是万科所为。

　　“7-11便利店在国内发展相对较早，并且已经形成一定规模，也有很成熟的经验。7-11的团队，不只是万科，其他竞争对手也是将他们作为一个目标来看。”广东流通商会执行会长黄文杰认为，“万科财大气粗，能出更高的价格将人才挖过来，也是情理之中。”

　　现状？？

　　便利店行业竞争白热化

　　事实上，近两年在大卖场、百货等业态疲软环境下，各大商业零售企业纷纷押宝便利店。今年3月，家乐福启动入华20年来最大规模改革，家乐福中国区总裁兼首席执行官唐嘉年称，今年起该公司在华将大力发展"Carrefour Easy"便利店新业态，未来首先要在上海和其他一线城市扩张便利店，然后再在全国扩张；同时启动电商O2O业务。国际零售巨头麦德龙同样也悄然进入便利店领域，其新推出的品牌“合麦家”位于麦德龙上海普陀店的旁边，面积约80平方米，一向坚持主营批发和会员制的麦德龙试水便利店，是其入华18年以来最大的调整和转型。

　　深圳本土零售企业天虹商场也计划未来三年在全国开设500家便利店，全面进入便利店行业。此外，华润万家旗下苏果、东莞美宜佳等亦在加快推进便利店扩张业务。根据今年华润苏果超市的规划，苏果超市今年预计将新开150家左右的便利店，未来3年内，旗下便利店总数将达到1500多家。

　　“特别是以二、三线城市为中心的新进业者加速布局便利店的趋势非常明显。”中国连锁经营协会称，在该协会定点观测的15家代表性便利店企业2013年新增门店总数达到4484家，主要便利店企业的门店数都有增长，增幅达到3.4%。

　　业内指出，众多零售企业争先扩张便利店，必须使该行业人才、店铺选址等产生激烈竞争。“便利店还有很大的发展空间，成功的便利店体系所拥有的成熟团队，我相信这种挖角事件还会陆续上演。”黄文杰如是说。

　　趋势？？

　　便利店业态销售增幅居首

　　此前在国内发展一直不温不火的便利店业态，为何突然成为一众商业地产、零售企业们热捧的香饽饽？

　　“便利店作为社区服务，再配合电子商务手段，我个人很看好他的前景。”黄文杰告诉记者，随着零售企业互联网+(即O2O)的发展，最终还得“落地”，所谓“最后一公里”，便利店是最好的对接形态。“便利店并不只是做商品销售，也可以做增值服务，包括生活配套的服务，物流配送的终端等等，便利店的赢利点相对较多，相对大卖场和百货公司来说，便利店还有很大的发展空间。”

　　记者发现，便利店在近两年的零售业发展中，也确实显示出其强劲的生命力。据中国连锁经营协会发布的《中国便利店发展报告(2014)》显示，从2013年起，便利店业态开始逆势增长，进入二次扩张时期。报告指出，2013年，中国零售业继续遭受经济增速放缓影响，百货店整体增速为9.6%，大型综超和超市增速为7.8%，而便利店行业的主要代表企业的销售额增速则为18.2%，远高出其他业态。

　　在该协会最新发布的2014年中国连锁百强报告中，便利店的增长同样亮眼。该报告指出，便利店销售增幅较快，全国排名前55家的便利店门店数增长7.8%。从有可比数据的便利店企业来看，企业销售额增长17.7%，高于百强销售增长12.6个百分点，销售增幅在各业态中最高。

　　中国连锁经营协会分析指出，随着居民收入的不断增长，消费者更倾向于将节省购物和外出就餐的时间用于休闲和娱乐上，而便利店的服务正契合消费者这一需求的变化，便利店业态最方便融入和顺应国内新消费方式。此外，电商的发展进一步推动便利店的服务创新，便利店与电商企业联手开展O2O，在增加服务内容、商品或物流等各方面与电商开展合作并逐渐普及，也促使便利店业态整体发展态势良好。