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火车票:改签后日期仍在春运期间退票才收退票费

  • 发布时间:2014-12-04 07:59:00  来源:广州日报  作者:张晨  责任编辑:时习

  针对有消息称乘车日期在春运期间的火车退票全都收费,铁路部门表示:只有改签以后车票乘车日期仍在春运期间发生的退票才收20%的退票费;而如果是开车前15天以上直接退票的,免手续费。

  近日,网上有消息称,如果是春运期间(2015年2月4日至3月15日)的火车票,无论是否提前15天,退票时将一律按照开车前不足24小时收取20%的退票费。对此,铁路部门表示,12306已发公告,只有改签以后再退票的才收20%的退票费;如果是直接退票的,又在开车前15天以上的,免费退票。

  铁路部门提醒,退票日期将以票证日期为准,按规定,最早12月18日的车票可享受到15天以上免费退票的措施。

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