三星Note4手机陷"缝隙门" 回应称不影响质量
- 发布时间:2014-10-08 09:32:00 来源:福州晚报 责任编辑:时习
三星的最新款手机Note 4已经开始销售,不过有韩国的消费者指出,该手机屏幕与边框之间存在缝隙,可以插入一张名片。
为了对抗苹果的iPhone6,三星Note 4抢先一步在9月底在中国和韩国两个市场同时开卖,不过不知道是不是为了赶工而做工比较粗糙,据媒体报道,Note 4一开卖就爆出手机壳缝隙太大的问题,韩国消费者抱怨买入的Note 4金属边框和面板之间的缝隙太大,大到可以插入一张名片或者两张A4纸。有网友表示担心缝隙太大,会让水流到机身内部,因此已经向三星的服务中心提出更换机器的要求。
这样的问题不仅发生在韩国,在中国也有消费者抱怨同样的问题,一位网友在微博上这样写道:期待已久的Note 4终于到手了,拿回家把玩一下心里凉了半截,面板一侧高一侧低,左边的缝隙可以插入三张纸,拿到体验店要求换货,店员回答外观检测并没有权限更换,只要能打电话,不影响使用他们是不会更换的。
想验证一下这个缝隙到底有多大并不太容易,在北京的多个实体店商家只会展示样机给消费者,如果想看实物必须拆包装,而要拆包装就必须先付钱,所以现在还不能够完全确认到底有多少机器面临同样的问题。不过三星方面给出的回应是,这样的问题并不影响手机的质量,三星的Note 4在说明指南中也明确表示缝隙存在有可能是必要的,三星在声明中也并没有说这一问题未来会不会得到修正,或许三星方面认为缝隙也只是个别机型存在问题。