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小毛病也是“病”

  • 发布时间:2015-07-30 09:32:25  来源:中国质量报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  □ 实习生 刘伟

  现代人越来越注重衣着形象,希望自己的衣着时刻都能保持如新。挂烫机的出现大大简便了人们熨衣的方式。在众多的挂烫机产品中,华光(HG)QY26-D蒸汽挂烫机因为时尚的外表,易学的操作和加热45秒就能使用成为了一款销量和评价双高的产品。

  从用户的总体评价来看,虽然该款挂烫机熨衣方便,但其依然存在着许多的小毛病,需要进一步改进。本期的“大家来吐槽”,我们就来关注一下这款人气超高的挂烫机产品。

  噪声不断

  使用时不断发出的“咕噜咕噜”的噪声是其被吐槽最多的地方。

  京东用户:“c***5”:说明书不清晰,组装麻烦!而且用水很快,烫头有开水沸腾的声音,像快爆炸了一样。

  京东用户“w***q”:其他的都好,就是用久了,烫头口有异响,“突突突”的声音,没错,你没看错,就像拖拉机发动机的声音。

  天猫用户“J***6”:还说静音呢,声音跟水烧开了似的,咕噜咕噜的,吓死人了,怕水喷出来,就这点不满意。

  客服人员在京东平台上对此回应称:挂烫机可以在45秒左右快速出蒸汽,机器发热器内胆工作内部温度达到120℃左右,发热锅高效运作会产生噗通、咕咕的声音,声音会从烫头位置传出来,这个是正常的,不影响正常使用。

  导气管容易弯折

  一些用户反映,该款产品的导气管比较软,容易出现导气管弯折,蒸汽出不来的现象,给使用带来许多不便。

  京东用户“j***K”:衣服熨得还不错,就是熨斗出蒸汽的管子太容易折住,结果就是沸水从进水口跑出来,弄得到处都是。

  京东用户:“着***哦”:管子折了一个弯,蒸汽走不出来,机器就咕噜咕噜响,吓得我立马关了机器。

  京东用户“c***A”:管头太软老折老堵气儿,这样会烧坏的,我建议卖家给我想个办法处理一下出气管的问题,或寄一条像弹簧的那种管子给我套上,可能可以改善。

  客服人员在天猫平台上回复称,如果软管有任何地方瘪掉了,到时机器出气不顺,就会溢水。在使用过程中,尽量不要让软管弯曲。当使用过程中管子弯折,就会出现“咕咕”的声音,同时蒸汽孔会出现水珠,蒸汽量明显减少,此时,把手柄向上提起2~3秒即可。

  支撑杆不够稳定

  很多用户对该款挂烫机支撑杆的稳定性不是很满意,称在使用中出现了支撑杆歪掉或滑落的现象。

  京东用户“g***6”:其他的地方都不错,就是撑衣杆不好用,没用多久就坏了,之前修好了,现在杆子又歪了。

  京东用户“汤***俊”:第一次使用这类型的机器,不知道是不是我不太会用,烫的效果不咋滴,另外,竖着的那根杆子太松了,摇摇晃晃的。

  易讯用户“妖***n”:熨的时候还是有水滴在衣服上,衣杆不是很牢固,正使用着就滑下去了,用着不是很方便。

  客服人员表示:支撑杆是不锈钢材质的,比较结实。如果出现质量问题,请用户联系厂家客服,拍照给厂家,经核实后,会给用户进行换货处理。

  (注:本文引用所有“吐槽”均来自京东、天猫、易讯网电商平台的公开评价,由于部分网络用户选择匿名评价,因此用户名存在“*”号。)

  华光电器是中国挂烫机三大品牌之一,有别于美的、海尔等企业,华光是一家专业生产挂烫机的企业。在国内挂烫机市场,华光一直处于行业领先的地位。“超高的性价比”,是很多用户对华光(HG)QY26-D蒸汽挂烫机最大的认同,但也有很多用户对于其噪音较大、导气管容易弯折、支撑杆不够稳定等缺点进行了吐槽。

  在当今世界,世界级的制造业企业都在追求着“工匠精神”,为了把产品做到极致,不放过产品的任何一点瑕疵。中国的制造业企业也应该学习这种“工匠精神”,唯有把工业产品当做艺术品来做,中国才能够从制造业大国变成真正的制造业强国。

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