□ 林 鸣

　　“网购的感觉像皇后！”一位白领丽人洋洋得意地说。

　　网购成为现代生活中的重要部分。不会网购，等于不懂生活。特别是写字楼白领和“宅男宅女”，他们窝在办公室或家里就能逛街，点击页面便有人上门送货。除了东西超级多，价格更显优惠。而且，逛街的话只能买到有限的东西，网购可以买尽天下商品。就算什么都不买，网上图片也能撑爆眼珠子。总而言之，网购把花花世界变成了“一个人的超市”——光那份“成就感”也够人享受的。网民或许想不到，正当他们在“商品丛林”中搜索时，自己也成为人家的“猎物”。这时，您不再是“皇后”，而是“野兔”了。

　　网购如火如荼，相关投诉也火爆异常，并跻身销售服务投诉中的“大户”。专家认为，目前的电商消费环境是出现各类问题的主要原因：商家造假成瘾，消费者贪图便宜，二者一拍即合，于是造成了当下的假货泛滥。而且，维权成本高是网络假货泛滥的主要推手。在对随机选取的消费者进行网络售假和网购打假调查中，50%的消费者明确表示曾网购到假货。原价上万的奢侈品包包，网购只需几千块……看到网上陈列的高性价比奢侈品包包，让不少原本对奢侈品“望洋兴叹”的市民，也变得“春心萌动”。但“网上代购的国外名牌包，官网竟然找不到同一款式”的网购经历，令市民对网购感到失望。

　　其实，网络购物平台出售的奢侈品不仅质量难以保证，商品售后服务也难达标准。世界奢侈品协会的报告显示，有38个国际奢侈品品牌近日向世界奢侈品协会证实，目前没有在中国地区授权任何互联网站销售其产品。上当的顾客慷慨激昂，一致认为“法律对网络售假惩处力度不够大、违法成本低”是网购平台上假货泛滥的原因之一，呼吁执法部门采取网络售假“零容忍”的态度，依法严惩违法者，让其付出“不敢想、不敢做”的成本。不过，愤怒声讨之余，那些“受害者”也该动脑子反省自己：既然现实生活中没有“天上掉馅饼”的美事，那么网络世界中就会有吗？事实证明，网购世界无“贵贱”，“阿哥”和“格格”照样被人宰割。

　　“隔山买牛”式的网购过程，令“眼见为实”的成语黯然失色。要知道，少数居心不良的电商并不是“省油的灯”，这些人脑瓜灵活，计谋频出，常常采用低价、秒杀、同类推荐、折扣倒计时等策略，让年轻人群产生紧迫感和误判，情急之下失去理性而盲目购买，最终产生很多不必要的交易。中招之后，年轻人激奋地喊出“剁手”口号。然而没了手也不成问题，咱用脚趾头继续交易呗。消协部门提醒消费者：由于媒体购物风险大，付钱之前应先过“验货关”。由于网购消费者没有直接面对商家的机会，一些商家或快递公司便单方面设置不合理条款，以减轻或免除自身责任。客户一旦先付款后验货，合法权益受损的可能性将增加。做为防范措施，对商家或快递员不让先验货的，要拒绝签收，并保存好网页记录、电视广告、电话录音、短信留言等订货单据。千万不要听信“付款后问题即可得到解决”的承诺。一旦发现情况有异，要迅速报警。

　　好吧，让我们听从消协的警示，先做小人，后做君子，想方设法保护好自己的钱包——起码要做到“不见兔子不撒鹰”或是“见了兔子再撒鹰”。