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新一代“街机”毛病也不少

  • 发布时间:2015-04-02 11:06:57  来源:中国质量报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  □ 本报记者 张文礼

  iPhone6系列产品上市后,很快就成为新一代“街机”。经过一段时间的使用之后,网络上也不乏用户对其设计细节、制造工艺和产品质量等方面的诸多“吐槽”。

  本期“大家来吐槽”,我们就来盘点一下各大电商网站、专业论坛及媒体报道中,用户对iPhone6/6 Plus质量的“吐槽”,也为有意向购买该款产品的消费者提供参考。

  外观设计

  得益于从4.0英寸(10.16厘米)变为4.7英寸(12厘米)和5.5英寸(13.97厘米)的手机屏幕,iPhone6/6 Plus的销量呈现出直线上升的趋势。但新品在外观设计和尺寸上的变化也带来了一些新的“槽点”。

  问题一:缝隙过大

  苹果刚上市不久,就有国外用户称,每次用iPhone6拨打电话时,都会有毛发被扯落,许多人在社交平台上使用“#头发门”(#hairgate)的标签来关注此事。记者浏览各网站和论坛发现,此问题在国内亦不鲜见。

  Twitter用户“Kavan”:iPhone6机身和屏幕玻璃层之间的夹缝总会夹住我的头发。

  威锋网论坛用户“Turnin_”:新买的iPhone6 Plus接电话时10次有8次都夹鬓角的头发。实体店工作人员表示这是设计问题。

  问题二:手机易弯曲

  iPhone6/6 Plus发布后不久,便有用户投诉新买的iPhone6被“折弯”了。而从国内外用户的反馈来看,iPhone6/6 Plus发生弯曲并不仅仅是个案,甚至一度引发苹果公司和知名评测机构的“口水仗”。

  消费者周先生:新买的iPhone6 Plus用了半个月后,在手机音量按键部位看得出有弯曲。(据《重庆晚报》2015年3月6日报道)

  消费者姚女士:用了一个月的iPhone6手机后,其上半部的音量键附近发生弯曲,弯曲程度大约2毫米左右。(据《重庆晚报》2015年3月6日报道)

  随后苹果正面回应“弯曲门”,表示手机质量并没有存在问题,不过此后有网友发现“新出炉”的iPhone6 Plus在重量上有所增加,疑似为修复易弯曲缺陷而进行的改进。(据《晶报》2015年3月18日报道)

  手机屏幕

  从各个渠道的网友反馈来看,屏幕问题已经成为iPhone6系列产品的一个质量问题多发点:“屏脆脆”、粘贴不紧密、阴阳屏、黑屏、翘屏……鉴于此,考虑到苹果产品价格高昂,很多电商平台都推出了价格不菲的屏幕保修套餐。

  问题一:屏幕粘贴不紧密

  很多安卓大屏手机因为做工问题都不同程度存在屏幕粘贴不紧密的现象,这一问题在iPhone6系列产品上也存在。

  京东用户“360xh”:用了不到两月,死机黑屏很多次。

  国美在线用户“ZZheming”:真心差啊,买了不到15天就出现翘屏了。

  苏宁易购用户“z**@1*.com”:用了一会就发现屏幕右下角,按下去啪啪地响,肯定是屏幕没有粘好。

  问题二:冷暖屏(阴阳屏)

  很多iPhone6用户都遇到了屏幕明暗不均或者冷暖色不均的情况,从电商平台和贴吧以及论坛的用户反馈来看,阴阳屏是iPhone6产品中较为突出的一个问题。

  京东用户“dufeng0927”:手机阴阳屏,用了两天就突然出现自动关机。开机后,出现红屏、蓝屏、白屏,最后出现代码,而后死机。

  主要部件

  由于iPhone6系列产品的在HOME键和摄像头等部位都进行了诸多的改进,这使得该款产品在提升科技含量的同时,也产生了新的问题。

  问题一:HOME键

  京东用户“gaocangjiafdf”:手机刚使用一个月,HOME键就出现“特别卡”情况,还经常自动重启。

  一号店用户“rak***”:HOME键比正常的凹进去很多,手感很不好。

  问题二:摄像头凸出

  摄像头凸出成为了iPhone6系列产品备受吐槽的一个设计。有用户质疑iPhone6/6 Plus相机头凸出机身,称放在桌面上不平稳,不但影响美观,而且还会磨损镜头,并且增大了掉落时摄像头摔碎的风险。虽然苹果声称此举是为了提升摄像头工作性能,并不会磨损摄像头。但考虑到市场上诸多同类产品在并未如此设计的前提下仍然取得了不错的拍摄效果,有网友戏称其为产品的“BUG”。

  (注:本文引用所有“吐槽”均来自京东、一号店、国美在线、苏宁易购等主流电商的公开评价及媒体报道案例,由于部分网络用户选择匿名评价,因此用户名存在“*”号)

  从面世到现在,对iPhone6系列产品的质量吐槽似乎没有停止的迹象,很多人吐槽的前提是基于iPhone产品质量与其高昂售价不匹配:如此贵重的商品,质量难道不应该更好么?事实是,没有产品能做到百分百的完美,苹果亦然,包括系统、按键在内的很多软硬件依然会出现各种质量问题。

  众所周知,在上文中提到问题并不仅仅存在于iPhone6/6 Plus,几乎所有品牌的手机都不同程度存在这些问题。因此,iPhone6“饱受吐槽”除了真正有部分产品存在瑕疵以外,还有就是用户对售价高昂的iPhone6/6 Plus“期望过高”。人们更想看到的是新一代iPhone能够有更好的创新和更人性化的改变,这才是最值得期待的地方。

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