让更多群众受益
- 发布时间:2015-03-19 09:34:01 来源:中国质量报 责任编辑:罗伯特
□ 本报记者蔡美萍
连日来,江苏徐州市计量中心检定员刘学祥携带着一堆砝码,先后来到泉山区段庄农贸市场等地,对市场内的公平秤和商户计量器具逐一进行现场检定,然后贴上一个绿色标签。“有这个绿色标签,就表示计量准确,不用担心缺秤少量了。”附近居民刘明说。
在苏州市计量所,前来送检的居民常常络绎不绝。有一次,一位80多岁老人来送检,但已超出当天工作量,考虑到老人有高血压,每天需要用到血压计,检定员顾婷婷加班检修后,当晚将血压计送到老人家中,老人一家十分感动。
其实这只是江苏省质监系统“计量惠民”的两个缩影。新年伊始,一则喜讯引人注目:该省质监系统以“准确计量、改善民生,真情服务、促进和谐”为理念,多年倾心打造的“江苏质监·计量惠民”服务品牌,被江苏省文明办表彰为“2014年江苏省优质服务品牌”。
民生计量是公众关心和政府关注的重要领域。超市买东西秤准吗?水、电、煤气表走字快吗?汽车加油量足吗?百姓衣食住行,都与计量密切相关。而集贸市场的电子秤、医疗机构的医用计量器具准不准,更是涉及买菜和看病的热点问题之一,小可影响几元菜钱的出入,大则关乎人的健康和生命。
“我们围绕省委、省政府建立城乡医疗保障体系和实施菜篮子工程等重点民生工作,抓住集贸市场和医疗机构这两个领域,集中力量办好计量免费检定这件实事。”据江苏省质监局副局长孙春雷介绍,以计量“两免费”检定为基础,2012年,江苏省质监局开始组织创建“江苏质监·计量惠民”服务品牌,锻造奉献社会的精品。统计显示,全省集贸市场和农村医疗机构计量器具受检率保持在100%、合格率保持在96%以上,对质监部门的计量服务满意度保持在98%以上。
如今,计量服务已经惠及千家万户,百姓切身受益。每年“3.15消费者权益日”、“5.20世界计量日”、质量月等节点,该省质监系统都会开展送计量服务进社区、进学校活动。2014年共走进177个社区和97所学校,发放宣传资料13万份,举办计量知识讲座348堂,为居民检测血压计等计量器具19401台件,为学校检测135间教室光照度。一些地方加大投入,不断创新,进一步扩大了计量惠民的社会效应。如苏州市政府2012年、2013年、2014年连续3年将计量惠民列入政府实事工程,对市区居民家用血压计实施免费检测和维修,去年近8000份居民问卷调查的满意率为100%。
让最多的群众受益,这是江苏省质监局持续实施计量惠民工程的不懈追求。该局着力于治本之策和长效机制,指导集贸市场和医疗机构加强管理,规范行为,提高计量水平。探索实施集贸市场电子计价秤“四统一”(统一配置、统一管理、统一检定、统一轮换)管理,截至去年年底,实施“四统一”管理集贸市场达580家,计量投诉明显下降,利用“鬼秤”作弊现象得到了有效遏制。该局联合省卫生部门,指导乡镇卫生院建立健全计量管理体系,全省共有835家乡镇卫生院通过计量确认,大大减少了诊疗投诉和纠纷。该局还组织集贸市场和乡镇卫生院创建诚信计量示范单位,实施诚信计量自我承诺,接受消费者和患者的监督,截至去年年底,省级诚信计量集贸市场和医院达690家。
据悉,各市、县(市、区)政府已将计量“两免费”检定经费纳入地方财政保障。展望新一年计量惠民工作,孙春雷表示,虽然已经实施质监行政管理体制改革,由地方政府分级管理,但江苏省质监局努力增进民生福祉的方向不变,计量惠民的力度不减。